前两天的清晨，一辆快递车停在市公安局武进分局滆湖派出所接处警大厅门前，快递小哥搬下一台崭新的冰箱，称是有人特意送给派出所的。面对这份突如其来的“大礼”，值班民警一时摸不着头脑。
经民警顺着寄件信息核查，发现冰箱是前不久来所里报过案的曹女士购买的。原来，曹女士此前开垦了一片菜地，悉心照料下眼看土豆即将丰收，却被人全部偷走。由于菜地偏僻且无公共监控覆盖，现场也未留下有效线索，案件一时陷入僵局。曹女士满心委屈地来到派出所报警，其间不少人对她说，偷几个菜不值几个钱，报警也没用。但接待她的三名年轻民警不仅没有敷衍，反而一口一个“阿姨”耐心宽慰她的情绪，并承诺一定会帮她找到嫌疑人。
为帮群众挽回损失，民警孙世栋、沈东来、徐腾飞一方面耐心安抚曹女士，另一方面协助她在菜地安装了监控。一个月后，菜地里再次发生蔬菜被盗事件，这一次监控拍下了清晰画面。民警迅速锁定并抓获嫌疑人，使其受到了应有的处罚。
案件告破后，曹女士心中的愤懑烟消云散，还特意在朋友圈贴上三位民警的公示栏照片，为民警真心为民办事的行为点赞。
案件了结后，曹女士考虑到夏季天气炎热，民警接警归来若能喝上一口冷饮，心情也会好一些，便决定自掏腰包买一台冰箱送给派出所，希望能一直放在大厅里供大家使用。她表示，只要民警在认真做事，哪怕一时抓不到贼，百姓也会认可他们的付出。
收到这份沉甸甸的心意，滆湖派出所的民警既感动又“紧张”。所领导第一时间联系曹女士，耐心解释了公安机关的廉洁纪律，并坚持向她支付了冰箱的购置费。同时，滆湖派出所党支部借此激励全体党员民辅警：几筐土豆虽价值不高，但青年民警“心系百姓”，做到件件有着落、事事有回响，群众就会把他们放在心里。
