近日，常州市住房公积金管理中心溧阳分中心在全市率先推出“双网格”融合工作机制，组织公积金网格员为溧阳市社会治理网格员开展住房公积金专题政策培训，把便民服务送到群众家门口。
此前，公积金管理面临人手有限、服务难以全域覆盖的困境，社会治理网格员虽入户走访频繁，却因不熟悉公积金政策，无法精准解答群众咨询。针对这一问题，溧阳推动公积金网格与社会治理网格深度融合，以公积金专业力量为“内核”、社会治理网格为“触角”，将专业政策转化为群众听得懂、记得住、用得上的通俗语言，切实破解政策落地“最后一米”问题。
此次培训采用“集中授课+情景模拟+入户实操”形式，紧扣“三讲三会”核心内容开展教学：讲清灵活就业人员缴存、租房提取、贷款办理三大核心政策；教会发放宣传资料、引导线上查询、上报群众需求三项实用技能；精准锁定新市民、青年人、个体工商户三类重点服务人群。通过“网格员教网格员”的互助模式，实现服务从被动咨询到主动上门，从单人宣传到人人宣传参与，从分散作战到协同共治的转变。
