“以前办个证，来回常州市区要折腾一整天。现在船停在锚地，就能拿到证了。”4月22日，在芜申运河（高溧段）溧阳水上服务区泓口锚地，一位拿到刚换发的内河船员适任证书的船民感慨道。这是常州交通执法部门持续深化“放管服”改革的一个成果。
溧阳水网密布，船民、航运企业数量众多。长期以来，当地船民办理船舶检验、证书换发等业务，需往返常州市区与溧阳两地，耗时又费力。
聚焦船民办事痛点和难点，常州交通执法部门多次深入溧阳水上锚地开展实地调研，面对面倾听船民诉求、收集意见建议，决定将政务服务窗口“移”到水上锚地。
为打破行政层级壁垒与区域办理限制，常州交通执法部门主动对接溧阳交通执法大队，整合市级审批权限与基层窗口服务资源，依托泓口锚地原有服务窗口，创新设立常溧“上船办”服务点。
该服务点建立“一窗受理、内部流转、协同审批”工作机制，将船舶法定检验、船舶文书签注、船员证书换发、内河船员培训合格证到期换发、游艇操作人员适任证书（游艇驾驶证）到期换发等5项高频业务，全部纳入一站式服务范畴。原本需要跨越两地的审批流程，如今在服务点内部即可闭环运转，真正达成“溧阳窗口办成常州事”，做到数据多跑路、船民少跑腿。
据测算，新服务模式单次业务办理可为船民节省往返时长约3个小时，减少奔波路程近200公里。该服务点覆盖溧阳10家相关企业，预计年均服务船民250人次，完成船舶法定检验约70艘次。
