在数字化转型的战略背景下，工商银行常州分行与省行数据管理部紧密协作，以“数据驱动”为核心，共同打造江苏数智平台，为基层网点提供了一套轻量级、场景化的数字赋能工具，以数据驱动赋能网点数字化转型。该平台聚焦网点经营中的三大痛点——数据用不上、营销不精准、管理缺工具，通过整合分散的数据资源，构建了覆盖网点核心场景的“数据驾驶舱”，实现了从经验驱动到数据驱动的跨越式转变。
精准定位，直击基层需求。面对网点主任“找数难、等数慢”的困扰，双方围绕六大高频场景（当日销售跟单、理财到期预警、定期存款提醒、资金回流监测等），设计了T0准实时与T-1数据更新机制。例如，理财到期清单每日两次更新，帮助网点提前锁定大额到期资金；定期存款到期功能支持按剩余月数筛选，让网点从“被动挽留”转向“主动维护”。工商银行常州分行作为试点，通过实战验证了平台的实效性——某网点利用T-1预警功能，提前锁定2200万元到期资金，最终留存率显著提升。
技术赋能，构建高效生态。省行数据管理部依托“融e慧+数据湖”技术框架，确保了数据的高时效性与安全性。平台通过机构控权机制，实现数据精准匹配至“该看到的人”，既避免了繁琐的权限申请，又杜绝了数据泄露风险。同时，工商银行常州分行结合本地需求，推动平台迭代优化，新增5项功能，为全省推广积累了宝贵经验。目前，平台已覆盖常州辖内全部网点，并逐步向全省复制，形成了“省行定框架、分行做创新、网点用成果”的良性生态。
创新驱动，推动模式转型。通过江苏数智平台，网点经营模式实现了三大升级：一是决策更快，从依赖经验转向数据驱动；二是营销更准，通过实时清单精准捕捉客户资金动向，网点更加高效进行客户资金留存和产品转化；三是管理更细，依托管户效能报告等工具，量化考核客户经理绩效。
江苏数智平台的建设实践表明，通过总分联动、务实创新，数字化转型能够真正为基层网点带来实际价值。下一步，双方将继续完善平台功能，重点提升T0场景的覆盖范围和使用体验。工商银行常州分行将总结试点经验，协助省行优化推广方案，帮助更多网点用好数据工具，助推业务精细高效发展。
