网上买3台二手手机，钱付了、货也看着发了，结果快递半路被退回，卖家还玩起了“消失”——这笔钱眼看就要打水漂。山西的胡先生不甘心。他做了一个让所有人都没想到的决定：亲自去常州求助。
3月26日，胡先生专程赶到常州怀德桥派出所报案。事情要从他在网上认识的一位倪姓卖家说起。当时看中了对方出售的3款二手手机，价格谈妥后，胡先生爽快转账16496元，满心期待快递上门。
可没想到，东西寄出不到两天，竟被原路退回。钱已经付了，货却退回给了卖家。胡先生急忙联系对方要求退款，倪某却以“出售账户被封”为由一再推脱。担心钱货两空，胡先生当机立断——跨省追款，亲自从山西赶到快递地址所在的辖区派出所求助。
了解情况后，怀德桥派出所民警迅速行动，确认退回的快递已被倪某签收，第一时间拨通了他的电话，督促退还货款。起初倪某拒不配合，“资金被基金套牢”“出售账户受限”……借口一个接一个。民警没有放弃，多次拨通电话，态度坚决、法理并重：“请立刻退还胡先生的货款，否则你的行为可能涉嫌诈骗，不要因小失大，背上法律责任。”
电话那头，倪某终于意识到问题的严重性，3月30日，16496元货款全额退还至胡先生账户。次日一早，胡先生特意将一面锦旗送到怀德桥派出所，紧紧握着民警的手：“真的太感谢你们了！不远千里来求助，没想到这么快就把钱全部追回来了，谢谢你们帮我挽回损失！这趟常州，我来对了！”
