3月27日，常州市新闻传媒中心的送报员王翔完成当天的送报任务后，休息到9点便穿上红马甲，干起了另一份工作——助老送餐员。
他负责天宁区茶山街道清二社区的送餐上门服务。“我现在送8户人家，共9份午餐，有一户是夫妻两人用餐，10点半之前全部送到。能为老人做点事，还是很高兴的。”
送餐结束后，他还要回到社区，把老人今天的状况向社区汇报，同时把老人的建议意见反馈给社区，形成服务上的闭环。26日有红烧大排、肉末蒸蛋、羊肚丝炒肉、蚝油生菜……四菜一汤清清爽爽，色香味俱全，老人们都说昨天的菜不错。
能够在家吃得好，成了很多老年人的期待
王翔的这份新工作，始于今年2月，茶山街道、常州新闻传媒中心和新派餐饮开展的三方合作，由新派餐饮负责制作、出餐，送到报业大厦，由送报员送到清一、清二和清三社区的居民家中。
“我们通过年前的上门走访，发现老年人最关心的是一日三餐，自己没有力气做，又没有力气出门，迫切需要送餐上门。从出门吃得饱、吃得好，到能够在家吃得好，成了很多老年人的期待。”清二社区党总支书记阎珏汝说。
送餐上门服务从2月24日开始，每个社区由一位送报员送上门。第一天送餐25份，一个月之后增至39份。“目前还只是试运营阶段，还没有在小区里全面推广和宣传。”
送餐员准时送餐上门，还关心老人生活
清一社区把助餐点设在清凉新村，最远的居民要走800米。“对于年轻人来说，800米走一走很容易，但是对腿脚不便的老年人来说，走50米都很累，哪怕从卧室到卫生间都是遥远的距离。”清一社区党总支书记章雨婷说。
自从送餐员谢亚芬送餐上门后，70多岁独居的姚阿姨特地到社区表扬送餐员服务有温度。以往她要自行取餐或者麻烦邻居，现在，谢亚芬每天准时送餐上门，并贴心询问饭菜口味、软硬，还陪她聊天，让老人倍感温暖。而顾师傅90多岁已经习惯提前开门，坐等谢亚芬。谢亚芬还常向他普及保健知识，提醒他注意膳食纤维，警惕保健品虚假宣传。
清三社区需要送餐的老年人，基本上是80岁以上的、行动不便的。“越是这类老人，出门越少，与外界接触越少，也是社区需要重点关心的人群。以前打电话居多，老人也会心烦，现在送餐员每天面对面，当面了解老人情况更方便。”清三社区党总支书记薛一青说。
从送报到送餐，“奔跑的治理”又有鲜活实践
清凉141幢的丁瑞青奶奶，今年74岁，卧床10多年。她问送餐员王艳军，她的纸尿裤一买就是10箱，能不能通过社区联系小区周边超市，给予她一个批发价。清三社区党总支书记薛一青与超市及时对接后，超市表示完全可以优惠，还愿意给老人将纸尿裤送上门。
“送报员送完报纸转身送餐，他们街巷熟、上门勤，打通养老助餐服务‘最后一百米’，此外，还通过沟通与对接，拓展了服务内容，带动了社区商业，这是天宁‘奔跑的治理’的鲜活实践。”茶山街道宣传委员臧煜说。
送餐上门这个事不在于有多大，而在于有多温暖。有的送餐员送完餐后，还随手帮老人门口的垃圾拎下楼，点点滴滴都是对老人的关心。“有社区的人跟我说，现在送报员来送餐，不仅是把党的理论送进千家万户，还把党的温暖送进千家万户。”茶山街道组织委员仇伟说。
