晚上近9点,在花语江南靠街的住宅楼里,业主王女士的孩子终于能安心入睡。窗外不远处,广场舞音响不再震天响:一台由青龙派出所民警牵头安装的噪音监测设备正静静“站岗”,一旦音量超标,便会自动播报提示。“以前民警来了声音停,民警走了声音起,现在电子设备24小时盯着,大家都自觉了。”王女士说。
今年以来,天宁公安分局青龙派出所民警聚焦噪音治理难题,探索出一条从被动处置到主动预防的治理路径。截至目前,辖区重点部位生活噪音警情同比大幅下降,3处高发点位实现噪音扰民警情基本清零。

广场舞噪音、装修施工声、商铺促销喇叭……这些生活噪音看似琐碎,却是基层治理中的难题。青龙派出所辖区内有吾悦广场、悦动广场等多处人流密集区域,噪音扰民警情一度居高不下。传统处置模式下,民警接警到场、劝导离开、走后反弹,陷入“猫鼠游戏”的循环。
为此,派出所民警创新引入科技手段,在7处重点点位试点安装8台具备预警提醒功能的噪音监测设备。设备分时段自动触发语音提示,同步播报降噪提醒;同时具备摄像取证功能,为后续执法提供依据。

设备运行以来,3处点位实现噪音扰民警情基本清零,其他点位噪音警情也大大降低。
技术解决了“发现”问题,但处置仍需多方合力。广场舞噪音谁来管?商铺喇叭归谁查?面对职责交叉的管理难题,青龙派出所民警主动牵头,联合街道、环保、社区、城管等部门建立常态联动机制,落实联席会议、信息共享、联合执法等制度。
在联席会议上,各部门现场认领任务:环保提供分贝标准与监测支持,社区协助跳广场舞的群众寻找替代场地,派出所民警约谈广场舞领队与商户负责人。通过会议,让过去推诿扯皮的噪音问题逐一找到责任主体。今年以来,青龙派出所通过联动机制已有效化解噪音类矛盾纠纷40余起,治理效率明显提升,群众投诉量持续下降。
噪音治理不能只靠事后处置,更要靠前端发现。接到噪音扰民警情,派出所指挥室可一键点调就近保安先行到场核实情况、先行劝导;物业保安在日常巡查中发现广场舞音量超标、商铺喇叭扰民等苗头,第一时间介入提醒,遇有突出矛盾一键反馈至指挥室。今年以来,这支力量已参与协处各类警情381起,其中噪音类警情在第一时间得到有效干预的比例大幅提升。
针对噪音引发的复杂邻里纠纷,派出所民警还成立“青合力之家”人民调解室。今年,彩虹城小区一起因怀疑“震楼器”引发的持续数月噪音纠纷,民警、物业、社区多次上门排查,最终发现噪音源为空调外机,经调解员反复沟通,楼下住户同意更换新空调,两家人握手言和。

