（一）典型案例：
2025年3月，市民王阿姨在短视频平台看到一则“保险维权”广告，声称可以“代理全额退保”“帮您拿回血汗钱”。王阿姨想起自己几年前购买的一份分红险收益不理想，便添加了对方微信。对方自称是“专业律师”，要求王阿姨提供身份证、银行卡、保单信息并支付2000元“定金”，承诺一个月内帮她“全额退保”。
一个月后，王阿姨没有收到退保金，联系该“律师”时，却发现自己早已被删除了好友。王阿姨这才意识到被骗，担心不法分子利用自己的身份信息盗取更多钱财，遂立即向公安机关报案，但由于对方使用的是境外账户，王阿姨的2000元已无法挽回。
（二）案例分析：
当前金融网络乱象呈现三大新特点：
一是“伪装升级”。不法分子冒充“专业律师”“维权顾问”，在短视频、社交平台发布所谓“经验分享”“避坑指南”，以“过来人”口吻获取消费者信任，实则进行非法代理退保、贷款诈骗等违法活动。
二是“链条完整”。犯罪团伙形成“引流-诱导-诈骗-洗钱”完整产业链，一旦获取消费者个人信息，不仅骗取手续费，更有甚者还会倒卖个人信息、冒名申请贷款，给消费者造成多重损失。
三是“套路翻新”。打着“债务优化”“征信洗白”“全额退保”等旗号，利用消费者焦虑心理实施诈骗。2025年9月，国家金融监管总局与公安部联合公布了首批金融领域“黑灰产”违法犯罪典型案例，主犯最高被判处有期徒刑十一年。
（三）风险提示：
中国人寿保险股份有限公司常州市分公司在此温馨提醒广大消费者：
1. 陌生信息不轻信：对于网络平台自称“专业律师”“维权专家”的陌生账号保持警惕，切勿轻信“全额退保”“快速维权”等夸大宣传。
2. 个人信息不泄露：身份证、银行卡、保单、验证码是您的核心资产，切勿提供给任何非官方渠道的第三方。正规金融机构不会通过私信索要您的敏感信息。
3. 陌生链接不点击：收到所谓“保单升级”“领取补贴”的短信链接，一律不要点击，谨防钓鱼网站和木马病毒。
4. 维权渠道要正规：如对保单有疑问或需要维权，请通过中国人寿官方客服95519、公司营业网点或当地金融监管部门等正规渠道办理，切勿轻信网络中介。
5. 发现问题快报案：一旦发现被骗，立即拨打110报警，并联系银行冻结账户，最大限度减少损失。
守护金融安全，需要你我共同努力。让我们提高防范意识，远离金融网络乱象，共同营造安全、健康的金融消费环境！
