她们把“税务蓝”穿成最美的底色，她们把平凡岗站成最暖的风景。在常州这片干事创业的热土上，一群税务巾帼以温情感知民心，以坚守深耕主业，以担当护航发展。她们没有豪言壮语，却用日复一日的俯身倾听、年复一年的执着坚守，在中国式现代化税务实践的广阔舞台上，绽放出最动人的芳华。
温情如水润无声——她们是纳税人心中最暖的风景
温情，从来不是柔弱的代名词，而是俯身倾听的真诚，是换位思考的共情，是风雨同舟的守望。在常州税务系统，这份温情如春风化雨，悄然浸润每一位纳税人的心田。
单敏玉的温情，是深耕纳服一线的十六年，是纸质税票到电子表单、从排队叫号到指尖办税的十六年。她犹记得刚工作时，办税服务厅柜台被资料堆成小山；也记得在房产交易高峰，她和同事举着喇叭维持秩序。可最让她难忘的，是师父鞠英的言传身教——两个征纳互动QQ群里，无论多晚，师父总会第一时间回复纳税人的疑问。如今，她接过接力棒，带着年轻人推动办税厅转型：窗口压缩70%，窗口少了，表扬工单和锦旗却增长了7倍。有人问她图什么？她说：“图的是在离纳税人最近的地方，做最暖的贴心人。”
缪菁的温情，藏在一个主动拨出的电话里。先进制造业加计抵减政策刚出台，她立刻想到辖区里那位七十多岁、耳朵不好的老会计。电话那头，老人声音颤抖：“小缪啊，群里通知我看不清，正愁找不到人问，你这个电话一来，我的心一下就放下来了！”那家企业优惠税款只有300多元，填报也不复杂，但缪菁知道，多一份主动，就能让纳税人少跑一趟。
蒋琳的温情，从办税厅延伸到孩子们的心间。一声亲切的“蒋妈妈”，道出了困境儿童心中深深的依恋。作为常州高新区税务局妇联主席，她组建首批“爱心妈妈”志愿团队，与盐城射阳千秋镇中心小学的困境儿童开展结对关爱行动，为他们送去社会大家庭的温暖。她还是“青缘义教团”里孩子们喜爱的“蒋老师”，远赴安徽金寨常州税务希望小学，为留守儿童带去知识与关怀，把税务蓝的温情系在大别山深处。
这藏在服务里的温情，是纤肩之下的坚韧，是平凡之中的不凡，她们用行动证明：真正的力量，从来都是温柔而坚定的。
坚守如山立千仞——她们是税收事业最牢的基石
如果说温情是她们的底色，那么坚守就是她们的脊梁。这份坚守，是关键时刻顶上去的担当，是日常工作沉下去的匠心，是百折不挠的坚韧，如松柏挺立，经风霜而不倒。
刘晓晓的坚守，是在税政岗位十二年的深耕。2024年底，水资源税改革全面铺开，申报时间紧、任务重。她没有慌乱，而是带领团队先借用水利局的老群把联系方式发进去，让纳税人找得到人；又迅速建起税企群，实现无缝衔接。一个个难题在加班加点中被攻克，申报工作提前完成。当发现辖区研发优惠数据异常时，她没有简单处理，而是组建党员突击队，深入企业调研走访，开展专题辅导30余场，帮助纳税人准确理解政策、规范享受优惠。纳税人称呼她为“晓晓老师”，她说：“我只是一块小小的铺路石，但无数铺路石凝心聚力，就能铺就税收现代化的康庄大道。”
戚慧莉的坚守，是即将退休前的一百多个日夜。今年6月，她就要脱下相伴三十年的蓝色制服。作为网格员，她负责上千家企业，始终坚持把政策讲清、把服务做细。一次福利企业退税审核中，她发现企业资料不完善，没有简单退回，而是耐心指导企业补充证明、完善链条，最终20小时内退税到账。事后她才知道，这家企业的老板是残疾人，生产线上也大多是残疾员工。那面送来的锦旗，让她更坚信：网格员的职责，就是让政策既有力度又有温度。她还探索出小额欠税“动态跟踪、源头治理”工作法，在全局推广后，辖区税收管理质效明显提升。同事们打趣：“戚姐，都要退了还这么拼？”她说：“螺丝钉的锈，从来不是岁月的痕迹，而是扎根岗位时渗出的汗。”
这份坚守，是迎难而上的勇气，是精益求精的执着。她们用日复一日的俯身，撑起了税收事业最牢的基石。
担当如剑破长空——她们是时代征程最亮的坐标
担当，是坚守原则的底气，是勇于创新的锐气，是护航发展的豪气。在守护税收公平、推动事业发展的征程上，常州税务巾帼锋芒尽显、勇毅前行。
缪婷婷的担当，是在国际税收“小舞台”上做守门人。面对复杂的跨境交易，她像拼图人一样，从海量数据中寻找蛛丝马迹。在一次某香港股东减持申报中，她通过公开信息层层筛查，发现一处特殊签名，进而锁定背后真实的控制关系，完善证据链条后，她积极引导企业遵从税法规定，国家税款得以守护。她和同事们完善机制、优化模型，让类似情形有章可循。有人说国际税收是小舞台，她却说：“小舞台，也能演好服务发展的大戏。”她与团队在全国率先实现对境外投资者处置境内债权的征税突破，完成全市首例单边预约定价安排，用专业能力为企业跨境经营提供税收确定性，助力营造更优营商环境。
李颖的担当，是从纳服一线的“笑得最甜”到纪检岗位的“管得最严”的转身。她组建“以案四说”团队，从法律、道德、纪律、责任四个切口剖析案例，让党员从“被动听”转为“主动说”；创演“青廉”情景剧，帮年轻干部扣好“廉洁从税第一粒扣子”。一名年轻干部感慨：“以前总把纪律当紧箍咒，现在才知道它是安全带。”在日常监督中，她坚持“监督就是保护”的理念，对发现的风险隐患及时提醒、帮助完善，让干部在规范中履职、在安全中成长。她推动“一案双查”机制创新，建立多部门协同的工作模式，相关经验被总局录用推广，实现了治队与治税同向发力。她说：“纪检人的初心，是眼里容不得沙子的锐利，更是心底对事业最深沉的呵护。”
这份刚正不阿的担当，是守护纪法尊严的坚强屏障，是筑牢税收堤坝的坚实支撑。她们以纪律为尺、以原则为界，让清风正气成为税收事业发展最稳固的根基。
这就是常州税务的巾帼群像——她们没有惊天动地的壮举，却在平凡岗位上书写着不平凡的坚守；没有豪言壮语，却用实干践行着“功成不必在我，功成必定有我”的担当。她们以温情润心、以坚守破难、以担当护航，将个人理想融入税收现代化建设的伟大实践，用专业能力破解发展难题，用温柔善意传递税务温度，用执着坚守书写责任担当。
税徽闪耀，映照初心如磐；芳华绽放，书写时代华章。在全面推进中国式现代化税务新实践常州新篇章的征程上，常州税务系统的巾帼先锋们，将继续怀揣赤诚之心，以温情感知民心，以坚守深耕主业，以担当护航发展，在税收事业的广阔舞台上绽放更加耀眼的光芒，为谱写“强富美高”新常州现代化建设新篇章贡献税务巾帼力量！
