工行常州分行始终秉持“人才是第一资源”的理念，将人才队伍建设作为驱动业务转型和高质量发展的核心引擎。围绕“专业化、复合型、数字化”的人才目标，实施了一系列针对性举措，在人才队伍建设关键指标上取得了一定成效，销售类人员占比、对公客户经理占比和网点负责人信贷持证比例三项指标全省排名第一。
一、引导人才有序转岗，持续扩充销售队伍。工行常州分行在辖内机构进行人才梳理，鼓励全行员工向基层销售岗位发展，并从员工的岗位、能力、潜力和个人意愿等方面进行研究，通过自愿与筛选相结合的方式选拔具备沟通能力、客户服务意识、学习能力和抗压能力的人员担任客户经理，截至8月末，工行常州分行销售类人员占比35.1%，其中对公客户经理占比达到16.2%，较年初保持稳定增长。在对公客户经理队伍建设中，工行常州分行强化“专业化”培养，加大对公条线理工专业人员配备力度，截至8月末，理工类教育经历对公客户经历占比已提升至22.9%，较年初增长6.7个百分点。
二、岗位锻炼与培训考试并行，全面提升信贷能力。为进一步提升基层分支机构负责人信贷能力，工行常州分行结合相关人员基础素质、经历短板等，安排9名网点负责人进行对公信贷实践。为提升销售人员业务水平，截至8月末共举办19场对公、个人、信贷条线培训班。同时，鼓励全行人员积极参加对公、个人和信贷资质考试，着力加大培养锻炼力度、全面提升人才队伍信贷能力。全行人员信贷持证比例超69%，其中信贷A类持证比例超67%，对公客户经理信贷持证比例97.7%。
三、补充新生力量，做好人才梯队衔接。工行常州分行通过校园招聘及时向基层网点补充新入职员工，用专业培养机制确保新生力量不仅招得来，更能留得住、长得快、用得好，优中择优，为销售队伍储备坚实的后备力量。与此同时，更能为网点释放其他岗位人员，为销售队伍注入新的活力，保持人才梯队有序衔接，人才队伍健康发展。
下一步，工行常州分行将继续深化“人才兴业”战略实施，推动新时期人才工作高质量发展，建设一支数量适中、德才兼备的高素质金融人才队伍。
