电梯安全一直是市民关注的热点。新北区府琛广场商住楼里的一些业主和租户日前打进本报热线，反映楼内的老旧电梯频繁出问题，让人担心又烦心。
租户夏先生在府琛广场11楼租了间办公场地，今年10月中旬至11月，他一人就拨打了5次电梯故障报修电话：“电梯不能正常运行的频率太高了，基本上7到10天，有的时候3天就会坏一次。就算是运行，也会有很大的异响声，并且会抖动。”他说，每次打了报修电话都会有人来修，但解决不了问题，“感觉每天都是提心吊胆来上班”。
夏先生的同事武先生也有被困梯厢的经历。“那天早上我们来上班，电梯里进了七八个人，上到几楼记不清了，轿厢门打不开，人出不去。当时我们试过不少方法都不行，只能背贴着轿厢，生怕万一突然上升或下降。”武先生说。
12楼一家公司的周女士表示，她也曾被困电梯两次。“有一次孩子快放学了，我急着去接孩子，却被关在电梯里出不来；还有一次是今年夏天，我们很多人被关在电梯里面，因为天热，大家都特别急躁。”周女士说，每次被困都有大概十几分钟时间。
因为故障多发、报修频繁，新北区市场监管局三井分局曾委托特种设备检验机构对府琛广场的电梯进行过专业技术勘察，没有发现大的安全隐患，已要求维保单位和使用单位及时进行维修整改。
夏先生说，政府部门的响应确实非常快，专家也来看过。“专家来的时候电梯运行没出问题，但是专家一走，第二天电梯门就出毛病，都给我们造成心理阴影了，就怕万一哪天突然往下坠，不管是几楼，后果都会很严重。”夏先生说，还是希望相关部门不能一直停留在维修层面，应当采取有效措施降低电梯故障频率，让工作和生活在这里的人提升安全感。
新北区市场监管局负责人表示，府琛广场的电梯已使用近20年，属于老旧电梯。根据特种设备安全法，电梯没有报废年限，只要维护保养得当，经过检测合格还可以继续使用。在实际运行中，有些物业公司在电梯维保资金的使用方面不是特别规范，而且常州地区的电梯维保单位比较多，难免会有良莠不齐的情况。
记者从市市场监管局了解到，将督促业委会和物业公司，明年有计划地对府琛广场7台电梯进行更换，对另外8台电梯的一些重要零部件进行维修，确保运营安全。同时，将对从全市老旧电梯抽查中发现的问题，开具监察指令要求进行整改，问题严重的还将立案查处，并且会将维保单位的星级评估情况推送给物业公司，通过多种办法，共同保障老旧电梯的运营安全。
