常州公路运输集团的维修车间里，一台纯电动客车正通过智能检测系统进行全面“体检”，屏幕上电池温度、能耗数据实时跳动，精准度达98.5%。这背后，离不开全国劳动模范、大国工匠乔森的深耕细作。扎根运输行业一线数十年，乔森以清华深造为契机，淬炼“引领力、成就力、创新力、专注力、传承力”五位一体工匠能力体系，在劳模工匠助企行的道路上，用技术革新破解行业痛点，用匠心传承赋能产业发展。
“引领力不是单向指令，而是用专业能力搭建‘技术标准+团队赋能+行业示范’的成长生态。”乔森是这样说的，也是这样做的。前几年，纯电动客车因可靠性争议被行业戏称为“电动爹”，推广应用受阻。为此，他深耕TRIZ创新方法，构建“问题-方案”映射模型，带领团队历时数月研发《纯电动公路运输车辆驾驶管理操作规范2025》，从驾驶技巧、维保流程到应急处置形成全链条标准。
该规范落地后，集团纯电动车辆完好率从89%跃升至97.6%，彻底扭转行业偏见。如今，乔森正牵头优化企业标准，推进地方标准建立与行业标准贯彻，用实际行动践行绿色交通使命。作为全国技术能手，他主持制定的系列节能操作法已成为行业标杆，累计为集团节约燃料费用超6000万元，减排二氧化碳近20万吨，以行业示范效应带动更多企业走上低碳发展之路。
“真正的成就不是疲于奔命解决问题，而是建立体系让问题不发生。”清华王玉明院士的创新理论，让乔森实现了从“被动应急”到“主动预防”的认知跨越。乔森告诉记者，他曾带领维修团队日均处理电动车电池故障3.5起，被戏称为“电动车救火队”，虽技能精湛却陷入被动应对的困境。为此，乔森引入故障树分析法（FTA），带领团队开发“电池组动态能耗检测系统”，通过实时监测电池温度、电流等数据，实现隐患提前预警，故障诊断准确率从83%升至98.5%，年节约维修成本130万元，该系统方法已被业内多家企业采用。从无偿分享13万字柴油发动机至LNG系统技术文稿，到2016年创立乔森交通科技有限公司推动行业技术升级，乔森用“价值卓越”重新定义成就力。
“创新不是盲目试错，而是用科学方法打开突破之门。”清华TRIZ创新课程让乔森完成了从经验驱动到方法引领的蜕变，掌握矛盾矩阵、物场分析等工具后，他带领团队迈入系统化创新新阶段。车用动力电池容量分析及故障判断曾是行业顽疾，乔森团队历经数百次实验，研发出具有自主知识产权的快速判断方法，大幅提升维保效率。针对纯电动客车电池衰减难题，乔森团队建立了专项数据库，经过长期钻研实现电池年衰减率≤2.5%，形成5项专有技术标准。更值得称道的是，他们历时三年研发的“大型纯电动汽车磷酸铁锂电池及PACK快速诊断维修操作法”，将故障诊断率提升至99%，维修周期缩短50%，一次修复率达98%，成功破解困扰行业的技术瓶颈。
工匠精神的生命力，在于从一个人到一群人的传递。乔森把传承力升华为“技术标准输出+人才培养+产业协同”的三位一体体系，乔森带领的国家级技能大师工作室成立14年来，工作室成员已迭代7次，通过“师徒结对+项目攻坚+知识共享”模式，为企业和行业培养了大批专业人才。
从东北到海南，从日照到乌恰，乔森团队累计培训职业驾驶员超1.5万人次；更将技术输出至海外，为坦桑尼亚培养了该国第一支专业大客重卡维保团队，让中国工匠技艺扬名海外。作为全国示范性劳模和工匠人才创新工作室带头人，乔森始终保持开放心态，吸收行业先进技术融入团队体系，多项专利成果均源于跨领域知识碰撞，为行业技术人才培养注入源源不断的动力。
如今，乔森依然穿梭在维修车间与研发一线，用4000余天的安全行车纪录、8500余万元的节能成效、多项国家级荣誉诠释着“大国工匠”的担当。在劳模工匠助企行的征程中，他以五力为经纬，以创新为笔墨，用匠心推进绿色交通建设，用汗水浇筑交通强国梦想，让工匠精神在新时代绽放出更加璀璨的光芒。
