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常州公交5条线路试点推行“响应式停靠” 服务

为进一步提升公交运营效率与乘客出行体验,9月12日起,常州公交在市区5条线路上全线试点推行“响应式停靠”服务。

此次试行的5条线路为14路、16路、24路、29路和50路,这些线路客流密集、站点复杂,涵盖商业区、居民区等不同客流场景。

“响应式停靠”是指公交车到达常规站点时,不再执行站站停靠,而是根据乘客需求,灵活判断是否需要开关上下门。

公交车对即将抵达的某个常规站点执行“响应式停靠”,需要同时满足3个条件,一是站点上没有乘客候车,二是车内没有乘客要下车,三是站台前后没有需要停靠同一站点的公交车。3个条件全部满足,车辆会减速、靠边,稍作观察,再次确认没有乘客需要上下车后,平稳、缓慢地通过该站点。

为保障车内乘客便捷下车,试行公交线路提供2种下车方式:按铃下车和提前口头告知司机。目前,试行线路的所有车辆都已经在后门下客区域扶手位置的显眼处,安装了红色的“下车按钮”。乘客如需下车,可以提前移动至后门附近,轻轻按动按钮。考虑到老年人、行动不便者等特殊群体,常州公交也保留了传统“喊停”方式,也就是乘客在到站前提前告知司机,驾驶员将确保乘客安全下车。

常州公交自2023年7月首次推出“响应式停靠”服务,截至今年8月底,已经在58条远郊线路上成功试行,平均单车行程时间缩短10%—15%,到站准点率大幅提高,实现了更高效、更便捷的公交服务。

此次试点是首次将“响应式停靠”服务拓展至市区线路,将全面测试“响应式停靠”服务模式在城区公共交通上的适应性,为后续推广积累经验。

来源常州日报
记者黄洁璐
通讯员金彪
编辑陈思羽
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