9月15日凌晨3时02分，常州市消防救援支队指挥中心接到报警称，武进区湖塘镇一商铺起火，有人员被困。常州市消防救援指挥中心立即调派消防救援人员赶赴现场处置。
消防救援人员到场后发现，正在冒烟的是一处生鲜超市，火势不明，只见卷帘门内有浓烟飘出。被困的有3人，都在二楼窗口焦急地等待救援。消防救援人员立即分成两组，一组人员立即架设6米拉梯对被困人员进行营救；另一组人员利用无齿锯对卷帘门进行破拆，开展灭火。
不到5分钟，3名被困人员被成功营救到户外地面。消防救援人员将卷帘门破拆之后，进入店铺内对明火进行压制。10分钟之后，明火被彻底扑灭。
据悉，此次火灾未造成人员伤亡。经初步判断，火情系店铺天花板的集成吊灯电路板短路导致的。
