“票链全城 流量共生——文商旅体融合先锋汇”活动日前在常州图书馆举行。这场汇聚政府部门、行业协会、企业代表与专家学者的盛会,以“一张票玩转一座城”为核心纽带,通过经验分享、机制发布、合作签约、主题沙龙等环节,为常州文商旅体深度融合按下“加速键”,更标志着我市以“票根经济”激活全域消费潜力、推动高质量发展的全新探索正逐步落地。

从“流量爆红”到“长效价值”的常州实践
作为文化场馆代表,常州博物馆以“金色海昏——汉代海昏侯刘贺墓出土文物特展”与“‘滚滚来袭——揭秘大熊猫的前世今生’熊猫时代科普特展”为突破口,探索“网红驱动长红”路径。
“我们不仅靠IP吸睛,更靠服务与联动留客。”常州博物馆党支部书记、副馆长施建刚介绍,两大特展精准对接不同客群需求:推出早鸟票、成人票、学生票、亲子票、夜场票等差异化票种,针对暑期、“苏超”主场等客流高峰推出限时优惠;联合酒店打造“文化之旅”全包产品,整合门票、住宿、餐饮、导览服务;更通过免费发放限量版纪念票、定制徽章、探险手册,提供丰富文创选择,搭配社教活动延长观众停留时间,推动“看展”向“深度体验”转变。
百年老字号银丝面馆则以“文体活动”为抓手,实现品牌破圈。“林忆莲、张杰演唱会期间,我们联动奥体中心周边门店,设置明星周边打卡展牌,推出‘凭演唱会购票信息享就餐折扣’活动,门店客流量增加10%。”银丝面馆总经理恽友友的分享充满“烟火气”。
苏超赛事期间,银丝面馆针对不同客场城市推出定制福利:对战徐州时送“定胜款巧果”、就餐88折;对战镇江时送免费银丝面、就餐9折;同时通过短视频、公众号宣传,赛事中场直播,累计曝光超150万次,小红书、抖音平台“因‘苏超’打卡银丝面”相关笔记超过100篇,总曝光超300万次。这份用心让“一碗银丝面”登上央视直播推荐名单,成为传递常州美食文化的重要载体。
构建“多方协同”的消费生态骨架
活动现场,“一张票玩转一座城”联动协作机制的发布成为全场焦点。该机制以“政府引导、市场运作、多方协同、惠民利企”为核心原则,清晰界定政府、行业协会、商家三方职责,为“票根经济”长效运转筑牢框架。
根据机制内容,政府部门将扛起统筹策划与资源协调重任:定期召开跨部门协调会议,破解活动推进中的资源调配、政策衔接难题;联合各类媒体打造宣传矩阵,及时发布大型活动信息、参与商家名单及优惠详情,扩大活动影响力。
行业协会化身“桥梁纽带”:一方面动员会员单位积极参与,详细解读活动政策与参与方式,审核汇总商家优惠信息;另一方面建立服务质量监督体系,通过走访调研、收集消费者反馈,督促商家改进服务,同时协助化解消费纠纷,维护行业与消费者权益。
参与商家需围绕“票根”创新服务:结合自身经营特色设计“票根专属套餐”,推出折扣、满减、增值服务等优惠;联动交通、住宿、景区等业态开发联票产品;开发票根衍生文创,增强纪念价值;利用私域流量推广活动,做好消费者咨询与投诉处理,保障消费体验。

共探“流量变增量”的未来路径
活动中的“对话消费”主题沙龙,成为思想碰撞的“主战场”。恐龙园文旅集团、晋陵体育、月星集团(环球港)、江苏理工学院的嘉宾,围绕“如何将苏超赛事流量转化为游客‘留量’与消费增量”“企业如何设计‘票根专属套餐’”两大议题,展开深度探讨。
“‘票根套餐’不能只做‘折扣减法’,更要做‘价值加法’。”恐龙园文旅集团代表建议,可将景区门票与周边民宿、主题餐饮、限定文创打包,推出“一票通玩”产品;结合恐龙文化节、万圣节等节庆,设计“票根+限定体验”权益,提升票根的收藏价值与体验感,让游客“愿意来、留得住、还想再来”。晋陵体育代表则提出,将“苏超”等赛事票根与健身场馆体验券、青少年体育培训课程绑定,构建“观赛—参与—消费”的体育消费闭环,让短期观赛流量转化为长期健身消费。
江苏理工学院文化与旅游学院副院长胡小海的观点更具前瞻性:“从‘流量’到‘增量’,关键在于从‘单次营销’转向‘长效运营’。”他认为,常州需进一步完善 “票根经济”数字化平台,实现不同业态间票根信息互通,让消费者“一票在手,全城畅玩”;同时加强行业标准建设,明确优惠细则,杜绝虚假宣传,保障消费者权益。“只有让市民得实惠、企业获商机、城市增活力,‘票根经济’才能走得稳、走得远。”

