为落实总行“数字工行”战略部署，提升数字金融的支撑作用和赋能效应，推进工行对公数字化体系建设，进一步挖掘对公客户价值。工行常州分行网络金融中心近期依托EIOP、DCOM等平台，积极与结现、运管等部门对接，针对辖内对公客户开展线上运营工作，取得一定成效。
今年2月起，为提升企网、企手月均动户，工行常州分行针对企网企手不活跃客户持续开展企网企手活动。首先通过对账中心提供的客户对账情况清单，和辖内对公客户近一年的企网企手活跃情况精选出18000户企网企手活跃率较低的客户。通过“知客”平台对这批客户部署“企手查询有礼”活动，并借助DCOM平台的对公短信外拨功能，对目标客户进行批量在先触达，以提升活动运营成效。同时对支行开展直通式考核激励，将每一户目标单位客户认领至网点员工，每一户单位的季度活跃均可使对应的认领员工获得一定的直通式激励。这为支行营销提供了良好的切入点，也充分调动了基层员工的积极性。截至2025年5月，该活动共计促活对公客户2636户，该行企网月均动户5.66万户，同比增长4.4%。
为了提升企业客户资金归行率及结算产品的渗透率，实现中收有效增长及客户资产提升，工行常州分行网金中心自5月起积极与市行结现与省行进行沟通，上线“结算惠享套餐”线上对公运营活动：白名单客户购买148元的结算套餐后，可享受50笔企业网银转账汇款免手续费的优惠。该行第一时间做好传达工作，确保支行相关工作人员了解活动形式并能完成客户指导工作。
数字化转型是对公业务发展的必经之路，下半年起，工行常州分行将进一步深化对公数字化运营的探索与实践，加快DCOM平台的推广与运用，针对企网企手促活、底尾客户提级上线更多分行特色运营场景，充分发挥网金专业赋能作用，助力全行对公业务快速发展。
