为全面落实总省行关于提升房抵组合贷续贷服务水平、稳定存量贷款规模、防止优质客户流失的工作要求，切实解决当前续贷覆盖面窄、留存率低、推广力度不足、流程不熟悉等问题，依据省分行最新工作安排，工行常州分行积极落实推行房抵组合贷续贷工作，截至6月15日，今年累计续贷29笔4315万元，排名系统前列。
一、落实应续尽续。在省分行下发相关通知后，工行常州分行个人金融业务部积极落实，第一时间做好学习和转培训工作，及时下发培训资料，根据《房抵贷到期明细查询流程》按旬定期查询清单提前15日下发各经办行跟踪落实。对符合总行续贷准入条件且客户有续货意愿的所有到期房抵组合贷业务，力争做到100%在规定时间内联系客户落实申请资料，对符合条件的客户做到应续尽续，同时对明确到期不转贷客户提前沟通还贷资金来源安排，防范贷款到期产生不良逾期风险。
二、做好跟踪督导。个人金融业务部按旬下发清单后，对经办支行和客户经理做好跟踪工作，共同学习研究探讨业务流程，责任到人，确保每笔业务有人跟进、有人负责、有人监督，防止产生拖延情况。同时优化内部协作，提升个人信贷业务集中处理中心工作效率，明确当日上报流程当日处理完毕，坚决杜绝响应迟缓、推诿塞责或重视不够导致的业务延误。
下阶段，工行常州分行将持续推进房抵组合贷续贷工作，同时尽力挖转他行同业优质客户，稳定发展房抵组合贷业务，推动全行个贷业务可持续高质量发展。
