家长质疑学区分配，教育部门称未满足户籍迁入时限
市民龚先生通过常观App常互帮爆料功能向记者反映：孩子原计划入读钟楼区丁香苑学区内的冠英小学，但最终被调剂至冠英第二小学，想知道这是为什么。
钟楼区教育局教育科工作人员回复：龚先生于2022年6月购买丁香苑二手房，2023年3月取得产权证，但直到2024年10月才将本人及孩子的户口迁入该房产。
根据常州市小学招生政策，父母原则上应在小学招生报名一年前，办理好二手房产权、儿童和父母一方户籍迁入手续，并实际居住。因龚先生未满足这一条件，且冠英小学今年招生人数已满，故将他的孩子统筹安排至同属觅渡教育集团的冠英二小。并且，冠英二小与冠英小学均隶属觅渡教育集团，两校相距约两公里，实行一体化管理，师资由集团统一调配，教育质量有保障。
患者求诊“生脉注射液”为何被拒？
钟楼区邹区泰村花园社区居民张先生反映：母亲因身体不适，前往琵琶村卫生室就诊，希望注射“生脉注射液”治疗，但被工作人员以“年纪大、不敢挂”为由拒绝，导致就医受阻。
钟楼区卫健局基层卫生与信息科工作人员回复：张先生母亲要求注射的“生脉注射液”属于中成药药物。根据相关规定，该药物仅限二级及以上医疗机构使用，而琵琶村卫生室为一级医疗机构，不具备使用资质。针对此次事件中，医务人员未能清晰向患者家属解释相关规定，导致沟通不畅，从而产生误解，他们将加强基层医疗机构的政策宣传和医患沟通培训，确保类似问题不再发生。
水管爆裂电梯被淹，损失谁来承担？
钟楼区五星街道花园华丰苑小区业主王先生反映：所在单元楼因表前自来水管爆裂，导致电梯被水浸泡无法运行。他认为此次事故与供水企业管理维护的表前水管老化或维护不善有关，要求供水公司予以赔偿。
常州通用自来水有限公司工作人员回复：对于管道日常维护的问题，他们一般接到用户反馈后会上门维保，但经现场勘查，此次漏水系人为损坏所致，并非管道自然老化问题，因此按照产权划分，表前水管漏水本应由他们公司负责，但因涉及人为因素，责任认定较为复杂。经过多次协商，他们最终与王先生达成一致，同意承担主要损失。
免费运动场升级后收费是否合规？
有市民反映：钟楼区五星街道中吴大桥南引桥下的公共活动场所，原本一直免费对外开放，但几个月前进行了维修改造，部分区域被圈占改建为收费场地，这与全民健身的初衷背道而驰。
钟楼区五星街道办事处工作人员回复：该健身场地于2018年建成开放，因长期使用导致地面破损、器材老化，存在安全隐患。因此，属地村委引入第三方机构对场地进行智能化改造，增设专业维护及运营管理。目前乒乓球场地仍全天免费开放，足球、篮球场地每日设置免费时段。后续他们也将定期收集居民意见，动态调整免费开放时长，并加强管理措施，力求在安全、公益与运营成本间取得平衡。
餐饮污水排放不畅顽疾何解？
钟楼区南大街街道南运桥东沿街商户反映：附近的一条污水管道经常被堵塞，希望尽快解决这个问题。
南大街街道建设管理办公室工作人员回复：经现场排查发现，堵塞问题既与管道老化有关，也与周边餐饮商户油污排放不规范有关。由于该区域小餐饮店较多，部分商户在经营交接时未彻底改造污水管道，油污直接排放进管道易导致堵塞。同时，排查中发现，污水井与道路排污井之间的连接管因年久失修发生堵塞。
目前，街道已制定施工方案，将尽快疏通并修复管道，从根源上解决问题。此外，他们建议商户按照规范安装油污过滤装置，并定期清理维护，避免油污进入公共管道。后续，他们也将加强对商户的排污检查，确保油污达标排放，共同维护良好的排水环境。
市民求助、反馈、爆料现在有新途径了！您遇到啥难办的事儿，想提出什么意见建议都可以第一时间告诉我们。具体做法：点击下方“常互帮”，选择“我要提问”或“我要反馈”，一键提交即可。
