在繁忙的银行厅堂，一部手机静静地躺在角落，它的主人却已匆匆离去。这部手机不仅仅是个通讯工具，更是机主的生活伴侣，里面有主人的珍贵资料和美好回忆。
很快建设银行常州前黄支行大堂经理在执行日常巡查时发现了这部被遗忘的手机，一场寻找失主的暖心行动悄然展开。由于手机设置了密码，无法直接联系到机主，但网点员工并没有放弃，通过查看监控录像，比对厅堂内部数据，一点点搜寻失主的线索，经过努力，终于与失主取得了联系。
当失主急匆匆地赶到银行时，眼中满是对建行员工的感激之情，他动情地说:“这部手机里有我很多重要的资料，如果丢失了，后果真的不堪设想。实在是太感谢你们了!”
归还的是手机，收获的是信任。一部手机的失而复得，正是建行贴心服务和创新举措的生动体现。在快节奏的生活中，建行常州分行依然用心关爱帮助他人，用平凡的行动诠释着文明与善意。
