因停车场无人值守，残障人士停车费优惠无法落实，权益受损。近日，武进区市场监管局成功调解一起残疾人停车费用纠纷。
此前，残障人士张先生向武进区市场监管局反映，某高铁站附近的无人值守停车场未按规定对其车辆停车费予以减半优惠。因现场无人沟通，张先生感到自己的权益受损了。
接到投诉后，武进区市场监管局迅速联系张先生及停车场管理方了解情况，并组织调解。武进区市场监管局工作人员蒋军介绍，根据规定，持有残疾人证且由本人合法驾驶的非营运车辆，进入实行政府定价、政府指导价管理的停车设施，应享受机动车停放服务费减半收取的优惠政策。经协调，停车场同意退还多收费用，并承诺优化管理，避免类似问题再现。
“特别开心，不但自己的问题解决了，以后其他残障朋友来这里停车，也能直接享受到应有的优惠。”张先生对调解结果表示很满意。
