“幸亏小伙子你来了，保住我30万元养老钱。”6月下旬的一天，周奶奶向武进公安分局马杭派出所民警表示感谢。就在一周前，马杭派出所民警果断、专业的反诈行动，为老人守住了30万元养老钱。
6月16日晚7时15分，马杭派出所接到一条紧急反诈高危预警，72岁的独居老人周奶奶正深陷电信诈骗圈套。民警周润鑫、辅警周金民火速赶往老人家中，这时老人正准备说出银行卡密码，被两人及时制止。老人的手机已被骗子完全操控，民警临危不乱，指导老人找到实体银行卡，第一时间紧急冻结账户。
民警又果断拔出老人手机SIM卡，断开Wi-Fi，并卸载了老人手机上的非法远程控制软件。老人账户内的30余万元养老钱保住了。
民警询问得知，骗子冒充“抖音客服”恐吓周奶奶，谎称不关闭会员将会被巨额扣费。又利用老人不熟悉手机操作的特点，诱骗她下载多个恶意软件，远程控制其手机。老人手机屏幕被锁定无法操作，通话功能也被设置了“呼叫转移”，甚至无法关机。在骗子持续的心理操控和逼迫下，老人几乎要说出银行卡密码，所幸民警精准拦截避免损失。
“此案成功拦截，得益于反诈预警系统的精准识别与民警的雷霆响应、专业处置。然而，并非所有受害人都能如此幸运。诈骗分子往往将信息闭塞、防骗意识薄弱的老人视为目标。骗子手段不停翻新，但图财本质不变，唯有提高反诈意识，才能保护好家庭财产安全。”武进公安分局反诈中心民警说。
警方提醒，绝不安装任何来源不明的屏幕共享、远程控制软件。官方客服绝不会索要此类权限。绝不透露银行卡号、密码、验证码，客服无权知晓这些信息。
