近日，工行常州武进支行成功办理背对背国际信用证、双币项下NRA账户国际证福费廷、NRA人民币账户购汇业务，该三项业务均为省内系统首创业务。该笔业务不仅带动表内人民币融资1.34亿元，还实现国际结算8000万美元，跨境收支3500万美元、跨境人民币2.7亿元、结售汇1800万美元。三项首创业务的顺利落地，为企业跨境贸易结算提供了新的解决方案，也为银行拓展国际业务打开了新的局面。
一、敏锐捕捉市场需求，主动挖掘业务机遇。工行武进支行始终密切关注市场动态和企业需求，深入了解企业跨境贸易结算痛点和诉求。在得知某大型钢铁企业意向后，主动对接企业，分析企业业务特点和需求，敏锐察觉到背对背信用证业务的潜在机遇，积极向企业推荐创新业务模式，为业务开展奠定基础。
二、强化团队专业能力，攻克业务操作难题。背对背信用证及NRA账户购汇等业务涉及复杂的操作流程和专业知识，对银行团队的业务能力是极大考验。武进支行迅速组建专业团队，组织成员深入学习相关业务知识和政策法规，积极与上级行及同业交流经验，反复研讨业务细节和操作要点。在业务办理过程中，团队成员凭借扎实的专业能力，攻克了多个难题，确保业务顺利落地。
三、深化银企合作共赢，提供个性化金融服务。工行武进支行一直秉持以客户为中心的服务理念，与企业建立了良好的合作关系和沟通机制。在此次业务中，针对企业的实际情况和需求，量身定制金融服务方案，为企业提供全流程、一站式服务，从业务咨询、方案设计到业务办理，全程跟进，及时解决企业遇到的问题，赢得了企业的信任和认可，实现了银企合作共赢。
