为进一步强化风险控制，工行常州金坛支行依托“勤督导、勤监测、强治理”三步走的方式，坚持守住不发生重大风险事件和案件的底线，持续做好运营风险的“全过程”管理，确保各项业务稳健运行。
勤督导，抓好事前预防。一是定期开展业务培训，组织各岗位人员学习新业务、重点业务操作规程，提升员工的风险防范意识和业务操作能力。针对差错率高的员工通过现场实时指导、一对一辅导等方式进行重点帮扶，确保每一笔业务都符合制度规定。二是持续开展员工风险教育，学习各类风险提示、典型案例，对“飞密飞号”、代客操作、代客保管等进行重点提示，不断提升自我保护意识和风险意识，自觉远离违规操作。三是依托运营风险管理系统，认真剖析旺季营销期间发生的准风险事件和隐含的风险隐患，进行“风险预警”提示。
勤监测，抓细事中控制。一是定期开展业务排查，将风险点纳入日常检查，逐一过滤风险，坚决遏制违规、杜绝违纪行为。二是在全辖范围内开展年末实物清点盘查工作，对网点、自助设备的现金实物、贵金属，以及重空凭证、核算印章、重要物品等进行清查盘点。三是严格现金营运安全，加强进出网点现金区域人员身份核实、钱箱实物交接、现金备付管理，强化现金关键环节风险控制，保障网点现金安全。四是严格关键岗位轮换和岗位制衡管理，杜绝一手清，严禁客户智能设备自助业务代客操作及代客保管。
强治理，做实事后监督。对网点发生的违规事件或运营差错，明确责任人和整改期限，通过落实“整改—再检查—再辅导—再整改”的管理流程，切实做到问题整改闭环管理，彻底解决个别员工有章不循、违规操作的问题，做到对存在问题逐条落实，逐条整改，真正从管理基础上实现防范风险、隐患于未然，切实提升网点的风险管理水平。
