近年来，随着金融科技的迅速发展，消费者需求愈加多样化，为了满足客户多元化的融资需求，个人信贷业务市场迎来新的增长机遇。工行常州天宁支行营业室抓住机遇，深挖优质企业，潜在客户，大力推广融e借业务发展，2025年2月完成融e借团购单位户数7户，贷款金额达1024万元，融e借业务实现新突破。
一是精准营销，动态客户分层。营业室针对融e借产品要求及需求对客户深入分析，对客户群体进行分类，对工行优质客户进行筛选，重点关注六大类优质客群及代发工资客户群体，利用工行营销系统数据分析来识别潜在客户，针对他们的需求进行定制化推广，判断哪些客户更可能申请信用贷款，然后通过短信，电话，微信等方式进行定向营销。
二是以点带面，场景式嵌入营销。针对此次融e借营销方案，营业室负责人带领理财经理认真研读，充分了解产品流程及优惠政策；以合作企业、代发工资客群为切入口，结合对公合作业务，联动接洽到单位关键人，由关键人通过企业晨会、工作群等多种方式提前对工行融e借业务宣传预热，以点带面，扩大需求群体，为网点团队进一步上门营销服务奠定基础。
三是专业服务，优化外拓营销体系。营业室理财经理带队，组建专业的外拓团队，每周梳理外拓营销企业，做好时间管理工作，通过企业宣讲，食堂定点以及一对一宣传等多种合作模式，充分借助融e借纯信用，无抵押，企业团购利率优等竞争优势吸引客户。同时，工行上门提供差异化的客户金融服务，做好贷前贷后管理及服务工作，从客户签约到授信提款，及时跟进，逐一指导并解决手机银行操作中遇到的各项问题，详细讲解提款流程，提升融e借客户提款率。
工行常州天宁支行营业室通过与优质企业合作团购推广融e借信用贷款业务，利用批量获客，场景嵌入和数字化工具，促进高效落地企业场景定制差异化金融服务，实现共赢。
