工行常州分行营业部认真落实“打造境内外汇首选银行”的战略部署，以“比”的思想对标辖内可比支行、对标同业，充分发挥工行综合服务能力的优势，成功突破辖内头部客户某化学材料的跨境收支业务。
工行常州分行营业部高度重视头部客户的金融服务需求，通过深入调研和精准分析，针对客户特点量身定制了专属的收支业务解决方案。在传统的TT汇款业务推进过程中，遇到了跨境收支路径更改的困难，营业部充分发挥了专业团队的优势，通过信用证交单业务，解决了收支路径更改的问题，同时优化单证服务流程，提升服务效率，确保了信用证交单业务的顺利开展；此外，营业部还借助网银单证和顺丰交单业务，进一步提升了客户体验，实现了业务办理的便捷化和高效化。
此次头部客户收支业务的成功落地，不仅带来了显著的业务增长，也进一步巩固和深化该行与头部客户的合作。后续，工行常州分行营业部将不断提升服务质量和创新能力，为客户提供更加全面、专业的金融服务，扩大市场份额，推动全行各项业务的高质量发展。
