近日，市交通执法支队十一大队执法人员在火车站地铁站点安全巡查中，发现有位男子行走特别缓慢，脸上不时露出痛苦表情，立即上前询问情况。原来，该男子刚从上海就医回来，因治疗副作用导致脚部蜕皮严重，每走一步都是钻心的疼痛。了解情况后，一位执法人员借来轮椅让男子坐上，由绿色通道一路推行至地铁列车；另一位则帮助他的家人搬行李、过安检。与此同时，执法人员仔细询问他们的回家路线，积极与地铁站服人员沟通协调，为他们后续行程安排无障碍服务。执法人员热心细致的帮助让男子与家人非常感动，流下了激动的泪水。临别时，他们再三向执法人员道谢：“感谢你们的帮助，让我们原本困难的出行如此顺利，感谢！感谢！”
近年来，市交通执法支队十一大队已将志愿服务融入常态执法工作，在雷锋月、助残日、中高考、演唱会等关键时间节点，开展文明劝导、扶残助残、敬老爱幼等各类实践活动，深入推动志愿服务活动持续化、长效化，执法为民、服务为民，守护群众平安出行。
（周姝）
