孙女士近日专程赶到新北公安分局小河派出所，将一面写着“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗送到教导员金一飞手中。这面锦旗，承载着她对派出所4年来暖心相助的诚挚谢意。
事情要从4年前说起。当时，孙女士与人发生争执，无助之际拨通了派出所的电话。民警迅速赶到现场，倾听双方诉求，成功缓和矛盾，帮助双方解开心结。
去年，孙女士家门口堆放的砖头莫名被盗，虽然东西不值钱，但会影响房屋后续规划改建。她抱着试一试的心态向派出所求助。民警迅速展开调查，成功追回被盗的砖头。民警对民生小案认真负责的态度，让孙女士深受感动。
今年，孙女士患有阿尔茨海默病的丈夫意外走失，心急如焚的她又向派出所求助。民警争分夺秒通过查录像、实地走访等方式全力搜寻，最终成功找回她的丈夫。
“这4年，不管遇到啥难事，只要给派出所打个电话，民警总是第一时间出现，帮我解决问题，给了我实实在在的安全感。”孙女士感动地说，“送面锦旗，就是想表达我内心最诚挚的感谢！”
