常州身份证换证高峰将至！换证指南收藏→

线下办理

江苏已实现居民身份证申、换、补领“省内通办”“跨省通办”。群众可以就近到省内任一公安派出所、政务服务中心户政窗口等居民身份证受理点办理身份证业务。

本省户籍居民申请换领的，须交验本人居民身份证。外省户籍居民申请换领的，除本人居民身份证外，还须交验在居住地合法稳定就业、就学、居住的证明材料之一。

未满16周岁的，由监护人陪同代为申请办理，监护人需交验本人居民身份证和居民户口簿等能证明监护关系的材料（如果居民户口簿未登记监护关系，需提交出生医学证明等其他能够证明监护关系的材料）。

对于行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等有特殊困难的群众，可与户籍地或居住地公安机关联系，提供预约登记、上门拍照、送证等便利服务。

本省户籍居民线下办理的，也可以选择通过自助服务终端完成居民身份证换领的申请和缴费等操作。

线上办理

自2025年1月1日起，符合条件的江苏户籍居民可以通过“苏服办”APP在线申请换补领居民身份证。

符合条件的居民登陆“苏服办”APP访问“户政服务”模块，按照提示在线自助申请居民身份证换、补领“全程网办”，公安机关根据申请信息及时审核处理。

提交申请3个工作日后，申领人可以在线查询证件办理进度。申领人可以选择前往户口所在地公安派出所（受理点）领取，也可以选择邮寄送达指定地址。申请换领的，必须交回旧证。