在溧阳的大街小巷，总能看到一群身着明艳制服的外卖骑手，他们穿梭于城市的每个角落。这些外卖骑手，不仅为市民带来了热气腾腾的美食、急需的物资，更用他们的善良和担当，为这座城市增添了一抹充满人间烟火气的温暖底色。
热心援手 照亮寻人之路
日前，外卖骑手张微一如往常正忙着配送订单。突然，他在街头偶遇正在寻找走失女童的民警。没有丝毫犹豫，张微停下手中的工作，决定伸出援手。“当时就想着孩子丢了，家人得多着急，能帮一点是一点。” 张微回忆起当天的场景，眼神中透着坚定。
作为一名外卖骑手，张微深知骑手群体覆盖面广、信息传播快。他迅速在骑手群内转发走失女童的照片和信息，呼吁更多骑手加入寻人队伍。“我们骑手平时跑的地方多，说不定谁就能碰上。”张微的提议得到了众多骑手兄弟的积极响应，一时间，寻人信息在骑手群里迅速扩散。
当天下午两点，张微收到一条关于女童行踪的线索。他立刻暂停接单，第一时间将线索告知民警。在张微和民警的共同努力下，走失女童最终被成功找到，并安全送回了家中。女童的家人对张微感激不已，而张微却说：“这是大家一起努力的结果，换作其他骑手也会这么做的。”
“张微一直是我们站点的优秀骑手，他不仅工作认真负责，还乐于助人。这次他的行为，为所有骑手树立了榜样。”张微所在“美团”中关村站点站长张亚告诉记者。在溧阳的外卖骑手群体中，像这样的好人好事屡见不鲜，有拾金不昧的51岁共产党员吕求保，有找寻手机失主且不求回报的85后女骑手陆丽萍……他们用实际行动诠释着新时代的雷锋精神。
多元构成 汇聚青春力量
“我是在2023年经朋友介绍从贵州来到溧阳，进入外卖送餐行业的，这两年的生活让我觉得溧阳是个非常宜居的城市。”张微说，未来他也希望能够靠自己的努力买房买车，更好地融入溧阳。
记者了解到，当下溧阳的新业态新就业群体发展迅速，外卖行业蓬勃发展，吸引了来自五湖四海的人们加入。在溧阳，不同地域的骑手们带着各自的文化和故事，为这座城市注入了新的活力。
据了解，溧阳目前有“美团”和“饿了么”两家外卖送餐合作加盟企业，下设6个外卖站点。截至目前，外卖行业从业人员约880人，其中骑手842人，外地骑手占比63%，多来自云南、贵州、四川等地，骑手以26-35岁年龄段为主，年轻群体成为该行业的主力军。
“溧阳是一座有温度的城市，我们常常收到来自社会各界的关怀。”张微告诉记者，现在他们拥有冬暖夏凉的龙城红色驿站专属休息区，冬天还能收到毛巾、护膝、暖贴等实用物资。不仅如此，去年夏天还开办了外卖骑手子女暑期托管班，家长无需再为孩子的假期安置问题发愁。这些来自社会各界的温暖举措，让外卖骑手们在工作时更有干劲，也让他们在为市民配送物资的同时，自身也能有舒适的“避风港”。
党建引领 赋能行业发展
市市场监管局作为外卖送餐行业的主管部门，在推动行业发展方面发挥了重要作用。2022年6月，市外卖送餐行业党委成立；2023年4月，市外卖送餐行业联合党支部成立；2024年7月，市外卖送餐行业团工委也应运而生。市外卖送餐行业党委还通过打造“红心暖驿”教育阵地，为骑手们提供了自主学习的空间，其中，溧阳大润发龙城红色驿站被评为常州市两新组织党建示范点。
“我们希望通过党建引领，提升外卖骑手的职业素养，让他们在被我们服务的同时，更好地服务社会，参与基层治理。”市外卖送餐行业党委副书记史文勋说，为了抓好线上学习培训，外卖联合党支部利用“溧阳先锋”等平台，设定每月至少300分钟的学习时间，并通过激励制度鼓励党员骑手分享感悟。
结合各类主题节点，外卖联合党支部组织党员骑手开展志愿服务、参观廉政基地、书记上党课等活动。同时，培育示范典型，邀请“常州最美骑手”吕求保参与节目录制，展现职业风采。这些举措，不仅增强了党员骑手的凝聚力和向心力，也为整个行业树立了榜样。
市市场监管局还联合市委社工部、市公安局、市城管局等多部门为骑手进行专题培训，提升外卖平台主体责任意识和外卖员风险防范意识。此外，组建志愿队伍，发挥党员骑手带头示范作用，构建行业党委带工建、团建、妇建工作格局，为骑手及其家庭提供多种咨询服务。通过孵育“红心暖驿”党建品牌，建成11家龙城红色驿站、17家“小哥食堂”、3个暖新修车点和2名事故紧急联系人，设立覆盖各大商圈的外卖骑手专用停车位和快捷取餐通道。
如今，溧阳的外卖骑手不仅是美食的传递者，更是城市文明的践行者和基层治理的新生力量。接下来，市外卖送餐行业党委计划联合市委社工部开展外卖骑手职业技能竞赛，提升外卖骑手业务能力。同时，还将成立市外卖送餐行业妇联，并联合教育部门着力解决外卖骑手子女上学难问题，为外卖骑手解决好后顾之忧，让他们在工作中更有获得感、在生活中更有幸福感。
