3月18日上午，常州市反诈骗中心联合常州市见义勇为基金会给市民马岚、常州市新区工商银行外汇运营主管朱晨送上见义勇为表彰和奖励。
（左：市民马岚 右：常州市新区工商银行外汇运营主管 朱晨）
事件回顾
2024年12月19日晚，武进区富蓝农业科技（江苏）有限公司驻上海办事处财务经理蔡某拨打110电话报警称，被犯罪分子采用盗窃法国供应商邮箱、篡改供应商收款账户的方式，骗取63万欧元。
市反诈骗中心接警后第一时间启动涉企重大电诈警情应急处置预案。但因嫌疑账户为英国国民西敏寺银行（National Westminster Bank），中英两国国情和法律适用不同，对涉诈资金处置没有警务协作，且转账已过24小时，拦截面临极大的困难。
12月19日21时，热心市民马岚，就职于江苏省广电有线信息网络股份有限公司常州分公司，是数据业务事业部客户经理，得知相关情况后，主动提出可以帮忙联系自己位于英国银行工作的同学王磊。“我突然灵机一动，我想起来我有一位朋友王磊是在金融系统里面工作的，我抱着试一试的心情跟我那位朋友进行了联系，然后非常幸运的是，那家单位刚好是他的母公司，所以他内部具有可操作性。”马兰如是说。
马岚的朋友王磊是英国顾资银行Coutts Bank 职员，王磊受托后立即询问了解英国涉诈资金拦截的有关规定及处置流程。12月19日23时，爱国华侨王磊告知，涉诈资金拦截需要先向Action Fraud 报案，获取案件编号后提供给FCA（金融行为监管局），收款方的银行可能会根据FCA的指示冻结或拦截涉诈资金，时间较长、手续繁琐，拦截几率极小。
热心市民马岚遂请求同学王磊先帮忙进行处置，王磊获取嫌疑账户后，发现该账户所属银行为其工作银行的母公司，即英国顾资银行为英国国民西敏寺银行旗下的私人银行部门，为同一集团银行，双方在相关业务上虽然是独立运营，但是反洗钱部门为集团内部共享。通过内部举报，集团反洗钱部门会迅速对举报账户启动核查机制，同时冻结举报账号内的资金。12月20日凌晨3时，爱国华侨王磊通过内部邮箱向集团反洗钱部门提交了英文版的“可疑交易报告”，收到正在处理的回复邮件。此后，马岚多次和王磊进行沟通，向西敏寺银行反洗钱部门提供其他佐证材料。
12月20日上午8时，富蓝农业科技（江苏）有限公司开户行工商银行常州新区支行经理朱晨在接到客户及公安请求后，第一时间向英国西敏寺银行发送撤回该笔转账的报文，并且通过联系工银伦敦、工银法兰克福的同事寻求帮助，协助通知收款行尽快拦截涉诈资金。12月24日，西敏寺银行回复工商银行称该笔资金已被拦截。虽然被骗公司已经吃了一颗定心丸，但是对于这笔资金到底能不能退回？何时退回？或者后续这笔资金英国的银行会如何处理？并不给予明确的答复。“后来我们对英国那边的银行发了很多次报文过去，他那边也一直含糊其辞，并没有明确说什么时候把这个资金退回，后来我们单位建议要不要把案件的受理编号也发过去试试”，朱晨说。
英国西敏寺银行收到公安受理的案件编号后，提出需要工商银行新区支行提供免责声明，即退回该笔资金产生的后果由工商银行新区支行承担，和收款方银行无任何关系。朱晨积极与上级行汇报审批，于12月26日按照英国西敏寺银行的要求报送了免责声明。
期间，马岚多次通过王磊了解该笔资金情况，明确资金安全状态；朱晨多次发文了解退款进度，并提供了被骗公司的报案编号，催促对方尽快退回该笔汇款。经多方共同努力，于2025年2月11日被骗的629925欧元（扣除75欧元手续费）成功返还至被骗公司账户。
