“以前去村委办事得来回跑，现在有了‘便民联系卡’，给村委工作人员打个电话就可以问清楚，有什么困难，不用到村委会，马上就帮着解决了，真是太方便了！”拿到联系卡的刘巷村村民李师傅说道。
为进一步抓好服务群众工作，强化村委与群众的密切联系，刘巷村制作了1000份“便民联系卡”，村工作人员分组行动，采取逐户走访的方式，将联系卡发放到村民手中。在发放过程中，他们耐心地向村民解释便民联系卡的用途和使用方法，并现场解答村民提出的问题，对于不能立即解决的需求，及时收集并梳理上报。
小小一张联系卡，设计简单明了，卡上清晰地标注着村委服务热线、工作人员责任清单及联系方式，村民可以更加便捷地反映问题、寻求帮助，真正做到用真心听民意、用真情暖民心、用实效解民忧；村委会也能在业务咨询、矛盾纠纷调解、协同共治等方面始终发挥“一线哨兵”作用，托起群众“稳稳的幸福”。
下一步，刘巷村将继续以村民需求为导向，不断创新服务方式，提高服务质量，切实打通服务村民的“最后一公里”。
