“我们的党群服务中心可漂亮了，每天我都要和邻居来这里坐一坐。”退休党员王阿姨满脸幸福地说道。常州市天宁区天宁街道小东门桥社区因地制宜探索创新，对南广场花园27幢的社区用房进行提档升级，焕新归来的社区党群服务中心将成为老百姓家门口的幸福港湾。
空间布局，提升“阵地颜值”
老社区位于东苑小区内，面积只有140平方米。尽管场地有限，但还是螺蛳壳里做道场，充分挖掘各类社区能人、社区主理人，成立了20多支志愿服务队，在不大的社区、楼道广场、边角空地等各个可以利用的空间，创新打造了“柏杏”议事长廊、“柏杏”大碗茶等特色品牌，营造了“柏杏”熟人社区、“柏杏”邻里节、“柏杏”公益集市、百家宴、流动小板凳宣讲、唠唠嗑暖桑榆、社区游园会、未名湖畔音乐会等特色项目，亮点纷呈。
从原先140平方米的狭小空间，到如今近1500平方米的新社区，在规划设计之初，“柏杏”汇客厅就秉持了“办公空间最小化，服务功能最大化”的原则，以“易进入、可参与、能共享”为目标，探索“空间合伙人”理念，以“公益+低偿+市场”的方式，以场地换服务、以空间换资源的多维模式，合理运营共享空间，探索社区从“输血”到“造血”的功能转变，用全新的党群服务中心迎接老居民回归，欢迎新居民回家，以新换“心”，提升居民满满的幸福感。
功能多元，释放“共享效应”
焕新后的党群服务中心集政务办理、党群活动、便民服务、宣传教育、共治理事、文化休闲、展示交流于一体，主要涵盖柏事可乐、柏杏茶事、柏杏信箱、柏杏书房、柏杏议事等特色空间。为进一步强化社区与居民的互动融合，党群服务中心实行“全科社工、延时服务”模式，确保群众办事“最多跑一次”。例如，24小时便民服务区全天候开放，提供“不打烊”服务；联合全市首批骑士友好小区南广场花园，为新就业群体打造10分钟暖新服务圈；柏杏信箱，以老百姓的“喜、乐、忧、盼”心情为“晴雨表”，感知百姓冷暖，回应百姓关切；柏杏茶事，让一年四季茶饮在变、暖心服务始终不变；柏杏书房，融合阅读自习、沙龙分享、图书漂流、文创DIY等功能，满足居民多样化学习阅读需求，打造出了老百姓家门口的共享书房。
资源整合，凝聚“服务合力”
以居民需求为导向、满意为目标，结合辖区商务楼宇集聚、商户资源丰富、企事业单位众多的特点，成立了“柏杏大联盟”，目前联盟单位高达100余家。社区积极推进楼宇、商户、单位、高校、社会组织、社区、居民、志愿者等多元主体联动，认领为民服务项目书，开展公益市集、便民服务、慰问帮扶、技能培训、助老助残服务等活动，撬动多方资源，形成共建合力，助推社区治理提质增效。搭建“柏杏联盟议事厅”，创新“社企商居”融合模式，使居民、商户与社区之间的联系更为密切，为共同缔造宜商宜业宜居的幸福家园提供“源动力”。杏福花开巾帼文创坊，由社区文创主理人杜林妹主理，她带领着一群手工爱好者变废为宝，制作的花束、串珠等手工作品定期义卖，所得收入为特殊困难家庭的孩子购买学习用品。
新的阵地，新的起点。小东门桥社区将继续坚持党建引领，以阵地创新为契机，以新换“心”，把党群服务中心真正打造成有颜值、有内涵、有温度的“新地标”，党员群众愿意来、喜欢来、经常来的“柏杏”汇客厅。（蒋英英）
