党员干部当“掌柜”，泡好党群“连心茶”
电胜社区党总支坚持以党建引领为核心，积极打造“好邻居茶社”服务品牌，探索创新“三杯茶”（党群连心茶、邻里同心茶、惠民暖心茶）融治模式，在满足居民品茶休闲、摆理说事需求的同时，不断延伸社区党组织服务触角，实现党群共商社区事、共叙邻里情，使“小茶社”推动“大治理”，不断提升社区治理的精细化水平，电胜社区被评为第二批“全国民主法治示范村（社区）”。
党建引领，泡好党群“连心茶”。党员干部当掌柜。开设书记早市、公检法午市、大咖夜市，由党总支书记担任“大掌柜”，各网格支部书记担任“二掌柜”。平日由微网格员和志愿者负责茶社运行，将居民反映的大小事进行记录。一般问题现场解决、难点问题分段解决、重大问题联合解决，每周五对外“营业”，集中解决难点、痛点问题。问题处理有闭环。建立“网格+微信矩阵”响应机制。由群众“派单”，“茶小二”接单落实，通过微信群向群众汇报，在保障居民知情权的同时充分调动居民参与社区事务的积极性，将各类矛盾隐患化解在萌芽状态。社区事务有协商。定期召开“有事好商量”茶会，民主协商本村集体经济发展、村级财务支出以及群众关注的其他重大事项，接受群众现场质询、批评和建议。茶社设立以来，已经累计开展理论宣讲、政策宣传、协商议事等100余次，其中28项涉及社区发展的重大事项在茶社作出决策。
建好邻里格，办好邻里事
力量前移，泡好邻里“同心茶”。建好邻里格。推行“社区党总支—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”链式组织体系，成立4个邻里网格党支部、8个党小组、13个党员中心户。办好邻里事。将各项“大情小事”进行梳理汇总、分析研判，积极处理群众反映的路灯损坏、噪音扰民等涉及环境卫生、安全隐患、物业服务方面的100余件“小事”和涉及邻里纠纷等方面的20余件“私事”，做到今日事今日毕。解好邻里结。对群众身边的矛盾纠纷及时进行评理、化解，让群众自己当调解人，调解家庭矛盾、邻里纠纷等30余起；对群众难以调解的纠纷，邀请社区小组长、老党员、社区能人等具有一定群众基础和威望的人组建调解小组进行调解，及时化解“家门口”的矛盾，解决生活中遇到的困难和问题。截至目前，共解决群众来访、家庭矛盾纠纷、政策咨询等关系群众切身利益的问题60余起，逐步实现社区居民自我管理、自我服务、自我教育，形成“小区事、一起议”的良好氛围。
依托茶社微阵地，居民共建美好家园
服务赋能，泡好惠民“暖心茶”。依托茶社微阵地，社区不断拓宽服务项目，抓住居民关心的“关键小事”，引导大家积极参与社区治理，实现小事不出楼栋、大事不出小区、难事不出社区，共同建设美好家园。聚焦创业帮扶。针对4050妇女就业创业难、增收渠道少等现状，成立“红妈妈巧工坊”，吸纳4050妇女以“培训+灵活就业”的形式编织手工制品，实现困境女性“家门口”灵活就业。自工坊成立以来，累计吸引周边低收入群体及其他劳动力40余人，通过外贸来料加工，每人月均可增收2000余元。聚焦微心愿圆梦。以“民情日记”为载体，开展“点亮微心愿 圆梦在社区”活动，让辖区居民充分感受到社区大家庭的温暖。聚焦五社联动。社区与小红妈、啄木鸟、益初心等多家社会组织合作，定期组织举办科普义诊、政策宣讲、民生实事项目征集等实践活动；累计组织开展“传统戏曲进社区 文化惠民唱初心”“凝聚她力量 风采亦飞扬”等活动200余场次，吸引居民积极参与。（王璐 李俊峰 王莘）
