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基层风采 | 龙虎塘街道:“智慧云”+“一件事”+“全要素” 让个体工商户“元气满满”

9月是“全国个体工商户服务月”。个体工商户是国民经济发展的“毛细血管”,是一座城市烟火气所在。华灯初上,车水马龙,灯火通明,热气腾腾的景象,是城市的脉搏,也是人民的向往。龙虎塘街道社会事务办充分发挥职能作用,深入挖掘群众需求,在“家门口”就可以获得便捷、高效的服务,共促这一抹人间烟火气焕发新的发展生机。

PART.01“智慧云”服务更高效

“环球港工作人员听说我要办个体户营业执照,直接把我带到自助机前,三两下就完成了申报。”环球港入驻商户周女士说道,“有了这个自助一体机,太方便了!”在商场负一层可以看到两台政务服务自助终端——营业执照自助申办打印机和简易审批事项自助申报机,群众可以实现个体工商户、户外广告等行政许可的在线申请。通过人脸识别和身份证识别进行身份认证,即可自主申报材料,经后台即时审核通过后,经营者可以在营业执照“自助登记打照一体机”终端自助打印营业执照。大力缩减审批流程及时间,提高注册登记智能化水平,让办事群众真正享受到服务“不见面”“最多跑一次”的政策红利。

PART.02“一件事”解决一类事

“现在开店方便多了!”近日,市民黄先生在新北区龙虎塘街道便民服务中心“一件事专窗”一次性领取了营业执照和餐饮经营许可证,自己的同名锅贴店当天就热气腾腾地开张了。以前开店都是市场监管、城管、消防几个部门来回跑,如今在家门口就能交材料,省时又省力。龙虎塘街道设立了开餐饮店“一件事”专窗,将食品经营许可、户外广告设置的审批整合为“一件事”,按照“一表申请、一套材料、一次提交、限时办结”要求,提供开餐饮店“一件事”咨询受理、统筹办理、免费帮办等服务。做到了让经营者办事省时省力又省心,进一步提升了经营者的满意度和获得感。

PART.03“全要素”安全有保障

街道创新开展餐饮行业审管联动工作,以“咨询服务—勘验指导—审批监管”无缝衔接模式维护餐饮行业安全。市场准入窗口负责收集信息,协调商家、各部门安排现场踏勘计划,联合各部门专班人员现场指导并记录情况。各部门形成“一家牵头、多家响应、一次踏勘、集成服务”的联合踏勘模式,提升行政服务效率,实现对餐饮主体的“全要素”监管。联动工作降低了商家装修成本,减轻了后续部门监管压力,同时也避免了因房屋私改、密闭空间等结构性、源头性问题引发重大安全事故,实现了多方共赢。

 

来源高新事 高兴办
编辑屠颖
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