为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，进一步提升“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会形象。工行常州分行营业部根据此次活动要求，精心准备，统筹安排，依托工行驿站积极开展“驿启新生活”系列主题关爱活动，进一步助力网点综合竞争力提升和高质量发展。
一、联合宣传，驿启成长路。营业部志愿者们来到人流密集的西瀛里，参加常州市钟楼公安分局举办的5.15 经侦宣传日暨城区商圈非法集资综合治理启动会，依托本活动的契机,志愿者们以非法集资犯罪和反诈知识宣传为纽带,介绍工行金融产品，如宝贝成长卡、萌娃卡开卡、信用卡办卡、网上银行、房抵贷等产品,同时做好咨询服务客户的登记工作,发放支行网点的联系卡片，方便解答客户疑问，扩大客户资源，提升客户粘性。
二、粽情端午，驿启奋斗路。为增强社区居民的联系，同时庆祝端午节传统节日到来，营业部劳动中路支行积极与龙潭社区沟通，开展社区包粽子活动。志愿者们于6月6日到达龙潭社区活动现场，准备好材料，邀请社区老年居民一起包粽子，大家围在一起相互学习、相互指导，活动现场一片欢声笑语。在包粽子过程中，志愿者巧妙地融入了反诈知识、存款保险及防范非法集资等金融知识宣传，让每一位居民在享受节日氛围的同时，也收获满满的金融知识。
三、高考助力，驿启追梦路。随着高考季的到来，营业部精心准备了高考专用文具、制作高考助力手牌。高考期间，在营业室网点室外设立“爱心助考点”提供矿泉水、药品、文具、雨伞等物资，同时邀请高考学生及家长观看工行手机银行关于择校、志愿填报等方面的直播课程，向等候考生的家长推荐工行的金融产品，重点讲解防范电信诈骗措施，发放金融知识小贴士，通过提供全方位的护航服务，提高考生和家长的满意度和幸福感，受到了大家的一致好评。
通过此次系列活动的成功开展，常州分行营业部用实际行动践行工商银行以客户为中心的服务理念，进一步提升了“工行驿站”服务口碑，树立了良好社会形象。
