为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念,进一步提升“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会形象,工行常州中吴支行积极响应上级行号召,开展工行驿站“驿启新生活”系列主题活动。
一、高度重视,提前布局。支行致力于持续改善网点服务生态,践行建设人民满意银行的大行担当,围绕高考助考以及端午节这一重点时节积极布局谋划,以工行驿站为阵地,筹划形式多样、丰富多彩的活动。同时,支行充分发挥外部媒体宣传力量,积极组织员工转发宣传总行微信助考视频,为高考考生加油鼓劲,营造活动声势,扩大“工行驿站”品牌影响力。
二、尽心服务,助力高考。依托“工行驿站”,设立工行驿站“爱心助考服务区”,为考生及家长群体提供饮用水、签字笔、考试用具、遮阳伞、防暑药品等便民物品,尽心尽情为高考莘莘学子们做出万全准备以应不时之需。在厅堂内摆放宣传折页,向等候的考生家长宣传违法违规校园贷、电信网络诈骗危害,引导其增强消费者权益保护和防诈骗意识。
三、浓情端午,粽叶飘香。2024年高考恰逢端午节假期,支行联合菱溪社区举办“‘驿’举高‘粽’”主题活动,召集社区居民前往社区活动中心包粽子,工行员工与社区工作人员一同前往社区考生家中送上“高粽”,为高考考生送去真挚的祝福。借助此次活动,支行为社区居民提供社保卡“二换三”上门服务,并在活动现场宣传、普及金融知识,全方位提高群众金融知识素养和金融安全意识,不断增强“工行驿站”品牌影响力和价值创造力。
为民服务没有休止符,只有进行时。工行常州中吴支行将继续尝试多元化“工行驿站+”场景服务新模式建设,聚焦市民需求“小切口”,撬动民生福祉“大杠杆”,积极践行国有金融企业使命担当,持续提升“工行驿站”公益品牌影响力。

