工行常州武进支行支行作为常州分行的重要分支机构，一直以来致力于为当地企业和个人提供优质的金融服务。近年来，支行坚持党建引领，不断拓展业务领域，加大创新力度，特别是在项目贷款方面取得了显著的成果。截至2023年12月下旬，支行当年共审批项目贷款16个，审批金额152.29亿元，投放金额50.72亿元，实现项目中收1.78亿元，项目融资产品涵盖城市更新、文化旅游、民营制造业、房地产开发、固定资产支持贷款等多个业务品种。
一、深入调研市场，精准把握客户需求。该支行通过多种渠道了解客户的实际需求和行业发展趋势，为项目贷款的策划和实施提供了重要的参考依据。同时，该支行还积极收集客户的反馈意见，及时调整和优化贷款方案，确保了产品的针对性和实用性。
二、严格风险控制，保障资产质量。在项目贷款领域，风险控制是重中之重，该行始终坚持严格的风险控制标准，不断完善风险管理制度，确保了资产质量的高水平。该行在项目筛选、审批、放款等环节上建立了严谨的流程和机制，对每个项目的风险进行充分评估和监控，有效避免了不良贷款的产生。
三、加强与政府合作，拓展业务领域。该行在项目贷款方面注重与当地政府的合作，与相关部门建立了良好的沟通机制，及时了解政策走向和项目信息，为贷款业务提供了更多的机会和发展空间。同时，该行还积极参与政府主导的大型项目，为这些项目提供全方位的金融服务，进一步拓展了业务领域。
四、提升服务水平，增强客户黏性。该始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升服务水平，增强客户黏性。该行在项目贷款方面实行专业化的服务团队，为客户提供从贷款申请到还款全流程的优质服务。同时，该支行还通过上门拜访、定期回访等方式加强与客户之间的沟通与联系，提高了客户满意度和忠诚度。
五、注重团队建设，提升员工素质。该行注重团队建设，不断提升员工素质，定期组织内部培训和学习活动，提高员工的专业技能和服务意识。同时，该支行还积极培养优秀人才，完善激励机制，为项目贷款业务的顺利开展提供了有力的人才保障。此外，该行还注重员工团队意识和协作能力的培养，形成了团结向上、积极进取的工作氛围。
随着金融市场的不断变化，常州武进支行将继续发挥自身优势，不断关注市场变化和客户需求，加大创新力度；不断加强科技投入，提高数字化水平；拓展业务领域，为更多的客户提供优质的金融服务。同时，该行也将不断加强人才培养和引进和提高服务质量，为推动全行整体业务发展做出更大的贡献。
