老吾老以及人之老。养老服务关系千家万户，是关系民生福祉的大事要事。近年来，新北区着力完善政策体系，紧扣民生实事任务指标，构建起“居家为基础、社区为依托、机构为补充、大数据平台为辅助”的多层次养老服务体系，推进智慧健康养老服务提质增效，让养老服务更丰富、更有质量。
三井街道24个社区实现智慧老年助餐全覆盖
看现场
1月31日上午9时30分，窗外淅淅沥沥下着雨，新北区三井街道府新社区党员志愿者窦昊背上保温箱，开始为老人送餐。因为雨天路滑，他比平时提前了近半小时出门。上午11时前，辖区34位老人享用到了热腾腾的饭菜。
“平时一大半老人都是在社区长者食堂用餐，这几天连续下雨，道路湿滑，安全起见，我们便安排志愿者送餐入户。”府新社区党总支书记蒋恺说，送餐上门时，志愿者还会顺道向高龄、独居老人送上温馨提示，并将下一周菜谱提前告知，方便老人订餐。
周一上午10时30分，位于罗溪镇青莲社区的老年人助餐中心排起了队。5元一份，五菜一汤的老年餐，越来越受欢迎：从最初的二三十人，增加到百人，周围汤庄片区的老人听闻后，也会赶来吃饭。80岁的周明祥身体硬朗，每天中午从龙珠山村骑15分钟电动车来吃饭，“清清爽爽，又实惠，吃完还能聊聊天，挺好的。”
幸福小餐桌，民生大福祉。结合辖区内人口密度、空巢独居老人分布、用餐需求等情况，去年以来，新北区完善“中心食堂+老年食堂+助餐服务点+送餐入户”助餐服务体系，累计建成可供堂食的助餐点63个；探索“政府+社区党组织+企业”合作模式，打造万家安睦邻中心厨房等，采取“政府补一点、企业让一点、个人出一点”方式，将每份餐标统一至“四菜一汤”的12元/顿，老年人只需自费5元，便可吃饱、吃好。目前，全区日均配送餐量达2500余份。
同时，坚持需求导向，注重精准服务。走访调研中，相关部门工作人员发现老人在实际用餐体验中，仍存在服务“盲区”。为此，区、镇（街道）、村（社区）三级党组织以“书记项目”为抓手，依托“19∶00议事厅”“板凳会”等群众协商议事机制，深入开展调研访谈，全面梳理问题清单，广泛征集意见建议，及时协调整改。例如针对餐卡使用不便问题，开展“刷脸”识别结算、在线明厨亮灶监管等智慧服务，方便老年人就餐。
交答卷
目前，新北区共有60周岁以上老年人14.6万，约占总人口的22.8%。预计到2025年，全区60周岁以上户籍人口将达到15.5万，占比近25%。
全区现已建成养老机构12家，均获得评估等级，设立养老床位3122张、护理型床位3122张，占比100%；打造区域性养老服务中心4个，保障有集中供养意愿的特困人员供养率100%。建成综合养老服务中心10个，居家养老服务中心（站）83个，高龄、经济困难失能老年人服务保障覆盖率95%，针对11类重点老年人群体，每月提供助餐、助浴、精神关爱等上门服务；建有中央厨房2个，老年人助餐点63个，日均供餐2500余份。持续实施老年人家庭适老化改造，至今年底将累计完成改造3200户。
积极争取上级各类补助、奖励资金用于养老服务体系建设，区级财政用于养老服务的预算及时划拨，“十三五”期间区级专项预算投入达5066万元，同时为辖区80周岁及以上老年人发放尊老金4909万元。
通过不断努力，新北区智慧健康养老事业取得长足发展。2022年，新北区获评江苏省智慧健康养老创新基地，全省仅2家；2023年，新北区获评全市首家全国智慧健康养老应用试点示范基地；三井街道、薛家镇、奔牛镇先后获评全国智慧健康养老应用试点示范街道（镇）。
（尹梦真 沈丹 文 朱臻 摄）
相关链接：
常有善育：率先实现普惠托育全覆盖——“六个常有”新北答卷系列报道①
