近年来,新北区薛家镇橄榄城社区坚持以“乐活驿站”党建品牌为引领,以“智慧社区”建设为抓手,深入实施“精网微格”工程,通过科技赋能、资源整合、划片包干等措施,有效提高网格治理科学化、精细化、智能化水平。

健全数字化网格组织体系
织密治理“一张网”
社区根据工作实际在智慧社区管控平台上建立全方位网络体系,以每个网格400户左右的标准,将社区划分为6个综合网格和1个专属网格,做到网格全域覆盖、不留空白。

同步推进“一网格一支部一阵地”工作,全面建立“社区党总支—社区党支部—网格党小组—党员中心户”一贯到底的4级党组织架构,将143名直管党员、“双报到”党员、物业党员、职能部门党员、联建共建单位党员纳入网格党小组,汇聚红色力量。推动全覆盖数据支撑,运用智慧平台,立体标识网格划分、网格员配备和20名党员中心户,实时掌握每个网格、楼栋、单元、党员、居民等信息,运用大数据分析让网格运行更加流畅,实现党小组建到网格上,党员走进网格中,数据流动在网格里,推动网格党组织更好发挥作用。
加强智能化网格工作力量
增添治理“新动能”
社区着力加强网格员队伍建设,配齐配强网格长、专兼职网格员,将楼道长、物业、业委会党员聘请为微网格员,充实壮大网格力量。

同时,结合社会治安和网格治理双重需求,自主定制智慧平台,主动预警、精准研判,提高小区智能化水平,为社区治理赋能增效。通过15个高空鹰眼摄像头和98个普通地面摄像头,对小区24小时全方位无死角监控,随时掌握小区治安防控情况;通过智能平台和人脸识别,促进居民快速自主登记完善人口信息;通过智能平台筛选特定人员,随时发送专属信息、公告、通知,实现对孤寡独居老人、重大疾病人员等特殊群体进行分类和标识,及时掌握在辖区行动轨迹,重点关注加强管理;开发针对社区管理、物业管理的应用界面等内容,实现安全隐患在线排查、社区环境长效管理,实现社区智能服务。
完善便捷化网格服务机制
构建治理“新格局”
为切实提高网格实体运行水平和工作效能,社区建立完善网格员走访、点单派单、共商共议三项网格服务机制,更好服务社区居民。

通过网格员主动摸排、党员群众主动上报和意见箱、评价码信息反馈等方式,凝聚各方资源和力量,收集问题,整合订单。通过“社区吹哨、部门报到”“一日网格员”等机制,定期定向为居民提供精准服务,联合出单。通过“19:00议事厅”“小城议事会”等活动,汇总居民诉求的同时反馈已受理问题的解决情况,综合评单。全覆盖组建网格微信群,及时收集办理居民各类需求,运用智能平台点对点接单,及时快速办理解决,确保群众问题“件件有回音,事事有着落”,实现小事不出网格,大事不出社区。

