今年以来，金坛各镇（街道）坚持“以人民为中心”的发展思想，围绕基层社会治理和民生改善，倾听民声、助解民忧，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，不断激活基层治理“神经末梢”。
夯实区域善治之基
今年以来，尧塘街道积极探索党建引领城乡融合发展新路径，通过加强基层党组织建设，积极打造共建共治共享社会治理新局面，不断擦亮群众幸福底色。
拆违治乱优环境，民生工程暖民心。为推进辖区水环境整治，针对居民反映的汤庄河沿河“吊脚楼”违建问题，尧塘街道组织城管中队、汤庄社区等开展为期3个月的沿河拆违攻坚行动，按照“社区党总支领头、网格党支部牵头、网格员负责、干部群众参与”工作思路，党员干部作为拆违工作“排头兵”，积极做好群众工作，累计入户500余次，集中拆除汤庄河沿岸56户违章建筑，拆除面积总计2149平方米。同步实施污水接管工程，不断修复汤庄河水体生态系统，还沿岸居民“岸绿、河畅、水清、景美”的生活环境。同时，大力推动安置小区办证工作，设置集中办证“一站式”服务点，惠及约1.17万产权证房屋，为解决居民“办证难”问题提供有力保障。
惠老服务精细化，守护幸福“夕阳红”。以创建省级示范性老年友好型社区为抓手，打造尧塘社区“党建赋能·长春花开”助老党建品牌，优化社区惠老服务，用“党建红”托起幸福“夕阳红”。依托社区多个综合性活动场所，构建选址合理、功能完备、设施齐全的养老服务微网格，持续推进夕阳红老年活动中心、助餐点建设，解决老年人“关键小事”。组建以辖区老党员、老干部、老教师等退休人员为主力的“五老”志愿服务队伍，鼓励老同志积极建言献策，参与矛盾协调、协商议事等事务，建设社区治理共同体。大力推进小区乱停车专项整治行动，开展“常回家看看”敬老伴老优惠停车活动，评选年度“敬老伴老模范”，以此鼓励子女常回家陪伴独居老人，努力营造老有所养、老有所依、老有所安的和谐社区氛围。
争先示范促共治，干群志愿聚合力。为充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，更好动员群众、组织群众、凝聚群众，拉近干群关系，激发基层治理活力，尧塘街道成立“服务满塘”志愿服务队，由街道党政领导干部、机关工作人员、村（社区）网格长等组成，持续开展助力“网格大扫除”“党建引领志愿行 清扫家园美环境”系列志愿服务活动，党员干部亮身份、做表率，对村庄内历史遗留垃圾、卫生死角等突出问题进行集中清理，已开展志愿服务累计约350人次。此外，各村（社区）积极开展各类志愿服务活动，如水东村组织党员干部深入田间地头开展“助农秋收解民忧”志愿服务活动，帮助辖区独居老人收割稻谷，共享丰收喜悦；林丰社区三叶草志愿服务队由社区网格员、党员志愿者、家庭医生等群体组成，定期上门为居民免费测量血压、提供专业医疗服务等，当好居民健康“守门人”。
职工变居民 园区变社区
“西直路本就不宽敞，大货车扎堆停在路边安全隐患较大。”“停车时间不长，都是等着拉货的。”“年底正是企业提速冲刺的关键期，物流‘生命线’要充分保障。”近日，在直溪镇直里社区，行政执法、交警等部门与企业相关负责人齐聚社区“议事间”，就辖区内货运车辆乱停放问题进行商议，并研究制定合理方案。
交通管理问题，为何落在社区“头上”？这是因为该社区不同于以往。直溪镇即将迎来省级特色小镇第三年度考核及命名验收工作，经多年发展，直溪现代产业园入驻企业100余家，其中包括东方日升、斯威克等重点企业，企业职工总数近万人。园区与社区辖区高度重合，企业和职工对社会服务的需求也越来越多。
“围绕党建引领基层治理，今年直溪镇将直里社区范围和职能重新调整，创新管理方式、延伸服务触角，以社区理念抓工业园区治理，率先推动金坛首个工业社区落地，打造高品质为企服务社区，探索经济发达镇改革背景下的基层治理新实践。”直溪镇党委书记李俊平表示。
直里社区面积4.8平方公里，包括2个安置小区、1个商业广场以及上百家企业近万名职工。为积极推动社区高效运转，该社区坚持党建引领、网格发力。直里社区划分5个综合网格、4个专属网格、18个微网格，社区干部兼任网格长，发动党员干部进园入企，将企业纳入网格，推动党建链、人才链、产业链、创新链有机融合。
连日来，直里社区党群服务中心正在紧锣密鼓装修。焕新后的社区党群服务中心将拥有产业服务、人才服务、企业孵化等多个功能空间，除常规的法律咨询、社保办理等服务外，还增添“园小二”惠企服务站项目，为园区企业提供帮办代办等服务。据了解，“园小二”是直溪镇打造的政务服务品牌，为企业提供“店小二”“急郎中”式服务。
“我们成立企业项目全流程代办服务队伍，梳理确定高频政务服务事项清单，凡需到镇便民服务中心办理的各项业务，均可在社区进行前期咨询和全程代办，实现‘最多跑一次’向‘就近跑一次’转变。”直里社区党总支副书记周旭萍介绍。同时，社区利用“小镇客厅”资源，进一步优化众创空间设计，丰富服务功能，积极推动各项惠企招才引智政策落地。
产业强、配套弱是工业园区的“通病”。在直里社区，运动馆、图书室、会议室等场所面向辖区企业职工开放。围绕企业职工技能提升、子女教育、文化生活等领域，直里社区依托新时代文明实践所，搭建职工联谊交流平台，提供子女暑托等服务，让社区成为广大职工的温馨家园。
政策对接找社区、资源牵线找社区、困难帮忙找社区……直里社区将持续聚焦企业所求所需，不断完善服务举措，当好企业“园小二”，助推企业高质量发展，进一步提升基层治理效能，逐步推动社区由传统涉农社区向现代工业社区转变。
邻里养鸽起纠纷 多元调解促和谐
近年来，西城街道不断健全调解组织体系、完善调解工作机制、强化人员素质提升，把调解贯穿矛盾纠纷化解工作始终，做到应调尽调、能调尽调，实现案结、事了、人和。
近日，东园社区居民赵先生向西城街道反映，其邻居马先生将鸽子笼从三楼挪到西侧平台，导致鸽子排泄物影响到自家院门门口和院内环境卫生，希望通过协调将马先生的鸽子笼搬回三楼。
接到该投诉后，西城街道政法和社会事业局、东园社区与区城管综合行政执法大队西城中队第一时间前往现场进行实地调查。调查中，马先生向工作人员出具了金坛信鸽协会颁发的会员证，表示自己养鸽已经过协会备案，符合规定，并表示投诉人赵先生安装的摄像头正对自家院子，侵犯了他的隐私权。城管部门表示，由于缺少相关案例和执法依据，无法认定鸽笼为违建，协调工作一时陷入僵局。
为解决这一问题，西城街道会同东园社区成立工作专班，多次召集双方进行协商，以事说理、以法明理、以情辅理，向双方耐心讲解相关规定，引导双方以礼相待，互相包容理解。经过近20天的努力，双方意见达成一致，马先生同意在元旦前将所有鸽子移回三楼原址饲养；赵先生将自家摄像头调整位置，不再对着马先生宅邸。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。西城街道将继续完善协调机制，找准基层纠纷成因，从解决群众“急难愁盼”入手，化解基层矛盾纠纷，推动基层治理不断迈上新台阶，进一步增强群众获得感、幸福感和安全感。
