“这个办事指南把服务信息罗列地很清晰，办事流程也一目了然，还能通过扫码方式在手机里随时查看，再也不用担心跑错地方，少带材料了！”近日，许先生来到常州天宁区雕庄街道便民服务中心咨询企业社保开户和员工参保等问题，在导办员的引导下，他拿到了最新上架的《企业社会保险登记“一件事”办事指南》，并通过手机扫码，企业社保相关事项的办事指南以“一图一册”的形式跃然屏上。
社保事项一直是企业群众关注和办理的高频事项。为了让企业群众更方便、更直接地了解企业社保开户、用工参保、退工停保等办事流程及所需材料，天宁区雕庄街道便民服务中心精细化梳理办事所涉及的办理地点、时间、方式、材料、时限、容缺受理等重要信息，用通俗易懂的语言、图文并茂的方式，制作了《企业社会保险登记“一件事”办事指南》。指南中，既有“一件事”全流程图，又有每个事项的具体办理信息，清晰简明地表述，让企业群众“一看就明白、一填就正确，一次就办好”。
此外，中心还贴心地将纸质版的办事指南生成为电子版，群众只需要扫一扫指南最后面的二维码，便能随时查找相应的办事信息。
自办事指南推出以来，企业群众普遍反映办事更便捷了，而且越来越多的企业按照办事指南的指引，可以自主完成网上申报，实现了“线上办”“零跑腿”。下一步，雕庄街道将持续聚焦企业群众办事的难点堵点以及高频事项需求，提供个性化、特色化订制服务，不断优化便企利民营商环境，让企业群众事情“无忧办”“满意办”。（汤怡晨 尹洁燕）
