工行常州分行坚持以“管住人、管住钱、管好防线、管好底线”为基本遵循,积极落实“主动防、智能控、全面管”,压实内控案防,保障安全生产,加快渠道建设,不断夯实内部管理基础,提升服务保障质效,保持“零业内案件、零案件风险事件”管控目标,护航全行安全平稳运行。
抓牢合规经营。细实履行案防责任,健全案防长效机制,着力推进内控合规“价值服务年”主题活动,强化合规理念教育和行为引导,深化涉刑案件与风险事件联防联控,推动反洗钱集中尽调改革,加强账户涉诈风险治理。践行监管配合“123”工作机制,一体推进问题闭环整改,深入开展不法贷款中介专项治理行动,持续提升风险防控能力。
严格安全生产。高标定位、统筹联动推进第八轮安全评估工作,排名四行领先,落实各类检查问题闭环整改,及时消除风险隐患,扎实开展反诈拒赌治理和宣教,持续压降客户投诉,监管转办投诉考核保持四行最优,维护平稳经营环境。
优化渠道建设。推动中吴、广化支行及相关17个网点调整,顺利完成优化整合工作,实现天宁支行重装开业,建成农村普惠点14个、“工行驿站+”网点54个,积极创建中银协适老标杆网点。深入推进网点改革“6+4”行动、“四大蓝海”、“常亮常新”工程,选优配强网点店长,网点一体化转型和客户服务效能进一步提升。

