金秋送爽，丹桂飘香。在一年一度的重阳节来临之际，为深入践行金融工作的政治性、人民性，体现国有大行的社会责任感，推动中华民族优秀传统文化传承与发展，同时最大限度的满足周边银发群众金融服务需求。10日上午，工商银行常州新区支行怀揣着浓浓情意，赶赴新北区氢春颐养院，为院内老人们送去祝福和关怀。
洗衣液、米面油这些看似普通的物品，却蕴含着对老人们最真挚的关爱。老人们接过这些物资，脸上洋溢着幸福的笑容，那笑容仿佛在诉说着他们内心的感动。除了生活物资，新区支行工作人员们还带来了重阳糕等传统节日食品。在这个即将到来的节日里，老人们品尝着香甜的重阳糕，感受着节日的氛围，心中充满了喜悦。
“现在国家政策越来越好了，经常会有社会上的好心人来看我，真是谢谢你们了。”大爷激动的对我们说。新区支行工作人员与老人们亲切地交谈，倾听他们的故事，分享他们的喜怒哀乐，了解他们的身体状况和生活情况，并叮嘱他们要保重身体。老人们也在此中感受到了社会的关爱和温暖，他们不再孤单，不再寂寞。这一刻，时间仿佛静止了，只有爱与温暖在空气中静静流淌……
同时，工作人员们还围绕日常涉及的存款保险、防范电信诈骗、打击非法集资等方面内容，结合身边案例，重点向老人们讲解防范金融诈骗相关安全知识，帮助其守护好自己的“钱袋子”，增强金融知识与技能、风险识别与防范能力、自我保护意识，将金融知识宣教切实触达“银发客群”。
此外，工行常州新区支行依托“工行驿站”、“适老网点”创建，立足营业场所阵地，做好金融知识宣教，给老年客群带来暖心服务。老年群体服务成为服务内容的重要内容，包括配备老花镜、放大镜、血压仪、沟通手写板、复印机等适老化设备，支行多个网点已配备适老化服务能力，切实提升老年客户的获得感、幸福感，确保适老服务成效。目前，支行已有7个网点完成了养老金融改造，多元共建，绘就老有所依幸福图景。
