根据上级行关于开展网点“常亮常新”工程要求，工行常州武进支行立即行动，快速部署，对辖内所有网点内外部环境开展整治。
一、日常清洗，维护到位。支行每年年初与第三方清洗公司签订协议，每个季度定期对15个网点和离行式自助银行门头、墙面、玻璃进行清洗。安排维修公司的人员定期巡检，及时更换网点损坏的灯管，并组织厂家对营业网点标识牌、发光字、跑马屏、标识标牌进行维修更换。
二、组织清理，环境优化。支行及时把上级行通知发到辖内各网点，要求所有网点下班后进行大扫除，重点清理营业厅地面、沙发座椅、自助柜员机等机具，以及内部工作台面、键盘区、柜台下方等。支行工作人员通过录像排查网点卫生死角，发现绿植枯萎、托盘积水积灰，以及智能机具上方灰尘、放置杂物等情况，及时提醒网点人员清理。同时检查公示栏、海报和宣传折页排列展示情况，及时规范和清理过期、过时的宣传资料。支行还与市分行服务办领导协商，如何对网点的环境、功能分区进行优化，使网点营业环境更加温馨，更好地保护客户隐私和维护客户权益。
三、整理问题，及时整改。对检查出的问题，支行综合管理部发在微信群中，能当场整改的立即整改到位，现场不能整改的明确整改责任人和整改日期，后期进行回头看。支行每月下发服务通报，在季度考核中扣减责任人绩效。确保网点厅堂布置有序，工作环境整洁明亮。
四、督促维护，展现形象。支行督促辖内各网点对标上级行要求，认真做好日常维护保障工作，专人负责，日常检查与定期巡检结合，做到维护到位，定时开启，定时检修，对设施缺损、线路老化的及时联系更换修复，确保各项设施常亮常新。
网点内外部环境，不仅是对外形象展示，更是新时代工商银行大行职业精神的体现。下一步，常州武进支行将持续做好营业网点“常亮常新”工作，形成长效机制，为即将到来的旺季营销工作做好准备。
