“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”居家养老、居家享老是老年人最真实、最期盼的晚年生活。近年来，溧阳常溧宏养老服务机构用“真心、爱心、暖心”托起溧阳老年群体的幸福夕阳红生活。
真心付出，解决老年人的急难愁盼。常溧宏养老服务机构为溧阳3000余名老年人提供居家上门和“长护险”上门服务，以老年人需求为导向，精准摸排每一位老年人的生活习惯、身体状况、服务需求等，建立一人一档，提供助洁助浴、康复护理、心理疏导、送餐助餐等18类专业化服务，并畅通与服务对象子女和亲属的沟通渠道，实时反馈在服务中发现的老年人心理状况、相关诉求等情况，确保每一位老人都能感受到品质养老服务。自2021年起，累计解决“银发”群体“急难愁盼”事2000余件，收获锦旗20余面、感谢信50余封。
爱心奉献，破解老年人的幸福密码。常溧宏养老聚焦老年群体的获得感，积极破解居家享老幸福密码，推动居家养老模式从“自行出门”向“爱心敲门”转变。通过专题培训和现场实操，组建80余人的专业为老服务队伍，定期对所有服务的老人开展能力评估，并根据评估结果有针对性地调整服务项目和内容。联合天目湖镇如意小食堂、新时代文明实践所等，定期举行“爱心年夜饭”“暖冬行动”等惠老主题活动30余场；协同卫健部门和部分医院组织开展老年人健康讲座20余场，发放老年健康知识宣传册1000余份。不断做好服务“加法”，把生活困难、身患疾病、子女不在身边的老年人帮到急处、扶到难处、落到实处。投入部分资金并联合其他社会团体开展爱心助老帮扶活动，累计走访慰问困难老人500人次，解决老年人的“微心愿”150余个，发放物资8万余元，让受助老年人幸福享老。
暖心护航，守护老年人的居家安全。常溧宏养老机构依托智慧服务平台的互联网技术，实现照护服务全过程的规范化、透明化、流程化、信息化，服务好评率基本保持在98%以上，服务质量稳居溧阳市居家养老和“长护险”服务机构前列。除提供日常居家上门服务外，常溧宏养老重点关注失能、半失能老年人，统筹社会资源，为这部分老人申报溧阳市民政局“暖心护航”项目，通过安装相关硬件设备，配备24小时线上呼叫服务，实现“设备预警+线上呼叫+线下上门”的动态监测，确保监测对象在发生安全风险后能够及时得到上门救助，用爱心守护老年人的幸福晚年。（本网编辑 冯蓓 通讯员 张浩、黄建华）
