为进一步深化新兴领域党建工作,加强对新就业群体的关爱凝聚,持续提升新就业群体幸福感和归属感。10月24日,天宁区“骑士友好小区”建设启动活动在天宁区天宁街道九洲玺·南广场花园小区举行。市委社会工作部副部长潘晓扬,市总工会党组成员、经审会主任林正云出席活动。

围绕实现骑手“场景友好、通行友好、设施友好、服务友好、人际友好”五大目标,绘制专属骑行图、配备专属换乘车、设置专属补给点,畅通外卖配送最后100米。后续还将定期开展暖“新”下午茶等专属恳谈会,更好地帮助骑手们排忧解难,并结合传统节日组织小哥专属节日会,提升骑手的城市融入感。
活动现场,天宁区外卖送餐行业党委、天宁区总工会签订党工共建计划,共同推进外卖骑手群体思想凝聚、工作关怀、权益维护和职业发展。

外卖配送站点、物业公司和社区代表签订《文明配送进小区行为公约》,就骑手行为规范、物业管理要求、社区及业主配合事项等进行了约定,骑手代表宣读“行为规范”承诺倡议,通过多方合作化解配送末端难题,实现骑手体验优化和社区秩序良好的共赢。
活动中,天宁区委社会工作部、天宁区总工会为骑手代表赠送暖“新”礼包。爱心企业常州永安公共自行车运营有限公司为小区赠送10辆换乘单车,帮助骑手在用餐高峰提高配送效率。
近年来,天宁区始终坚持以心唤“新”赢得外卖骑手与党同行,聚焦外卖骑手群体思想凝聚、工作关怀、权益维护、职业发展等方面实际需要,强化各方力量统筹,畅通各类资源链接,从建设全市首家龙城先锋骑士党群服务中心,推动全国首个新就业群体红色驿站建设地方标准制定发布,到推出“骑士卡”“骑士餐”,托管“骑士娃”,不断在商圈、街区、小区以及政务服务、家庭关爱等方面探索建设系列“骑手友好场景”。后续,天宁将持续深化“骑士友好”各项探索实践,不断在外卖骑手最迫切、最真实、最急需的诉求上下功夫,全面摸底搭建沟通桥梁,精准施策促进资源联动,共治共享融入基层治理,全力打造“骑手友好城区”。

一、专属骑行图——场景友好一对一
绘制“骑士友好地图”,标注小区出入口、楼栋分布、建议停车位、休息驿站等信息,助力骑手好找路、好配送,营造温馨、友好的配送环境。
二、专属换乘车——通行友好点对点
在小区出入口配备专属换乘车,畅通外卖配送最后100米。推动外卖配送点与“骑士友好小区”签订公约,明确骑手车辆骑行进入时间段,在高温大雨等恶劣天气人性化放行。
三、专属补给点——设施友好面对面
在小区保安亭、高频经过处等区域设置龙城红色服务吧·骑士补给点,提供休息、饮水、手机充电等服务。依托社区党群服务中心、网格党群直通站等阵地,提供职业培训、子女兴趣培养等服务。
四、专属节日会——服务友好心连心
结合各传统节日,组织、邀请外卖骑手参加社区、小区活动,定期开展节日慰问、夏送清凉、冬送温暖、公益便民市集等活动,增强外卖骑手与社区的友好互动。
五、专属恳谈会——人际友好手牵手
建立常态化沟通机制,通过开展暖新下午茶、骑手议事会等活动,及时收集企业和骑手的意见、诉求,畅通诉求表达渠道。邀请市监、工会、人社、卫健等部门举办“面对面”咨询专场,整合力量共同解决难点问题。

