从第一届双11到如今第十五个年头,一年一度的消费盛宴早已成为消费者一个习惯性消费节点。只是,从最初的0点秒杀,到“满减折扣”的复杂规则,再到花样繁多的各色消费券,消费者越来越理性,激情下单的时代一去不复返。
近日,随着各线上平台双11电商狂欢节的全面启动,不论是线上还是线下实体的消费,都在以最实在的价格和消费体验作为吸引力,血拼低价。
“低价”成为本届双11核心竞争力
11月1日,淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的双11大战全面开启,“低价”成为各大平台的核心营销准则。
天猫双11的预售从10月24日全面开启,即喊出“全网最低价 买贵必赔”的承诺。据官方介绍,本届天猫双11预计有8000万热销商品降至全年最低价,在跨店满300元减50元的基础上,增加了官方立减8.5折起的双重降价,满足了凑单党和一键下单党的不同需求。
京东于10月23日晚开启了双11,跨店每满299元减50元,还可叠加20元补贴券,超8亿商品享全程价保,现货开卖,百亿补贴商品数量较618时提升2倍。据相关介绍,今年双11,京东平台持续在供应链里挤价格,把通过极致效率省下来的钱让利给用户和合作伙伴,真正促消费,激发消费市场活力的“真低价”。
拼多多则是提前为消费者送上了满300元减50元、满200元减30元的双档消费福利。首次上线“单件立减” 的百亿补贴,对于参与此次活动的商品,额外发放官方补贴,投入不设上限,确保消费者不凑单、不做算术题,以最简单的方式一站购齐。目前参加单件立减活动的品牌商品已经超过20000款。
理性消费“可以买贵的,不能买贵了”
在今年的购物狂欢节中,很多消费者发现社交平台上“买买买”“冲冲冲”的声音与以往不同了,许多博主在使用经验的分享下,从“种草”型逐渐转型为“拔草”型,且顶流主播也在直播间呼吁理性消费。随着线上购物的常态化,越来越多的消费者也逐步回归理性,只买真正需要的东西,在消费理念上,“可以买贵的,不能买贵了。”
“还准备小红书上‘抄作业’呢,没想到刷完后完全不想买了。”原本打算趁双11买一些时尚小家电的市民小雨发现,她关注的洗地机、烤箱和早餐机,很多博主不仅没有分享怎么买最划算,而是以各种使用问题劝退,被贴上“伪需求”的标签。“我本来觉得这些应该都是能用得上的,可以提升生活品质,但是其他人的‘拔草’理由确实很实在。”小雨告诉记者,她在二手平台上看到不少“99新”的闲置小家电,于是最终决定“还是不凑热闹了,买自己真正需要的”。
还有消费者表示,这次双11就给孩子和父母买了需要添置的衣服鞋子,另外也就是买了日常吃的用的。在采访中记者发现,不少消费者已养成了在促销节点期间购物的习惯,因此有活动都会买些什么,而对于商家的促销规则,消费者也有了更多的了解。市民刘先生告诉记者,自己购买的物品中有一些纯属是为了凑满减买的,下单后就可以退货。除了消费者变得精明之外,记者也能感觉到,大家对于购物的态度也是越来越理性,大多数消费者都是缺什么买什么,更注重物品的实际价值和需求,不再盲目追求品牌,更不会因为价格便宜额外买什么。
在小雨这类年轻消费者看来,他们所谓的“性价比”,并不是“9块9包邮”才叫低价,而是选到心仪的高品质产品,以更低的价格入手才是真划算,消费者如今更看重的是“质价比”。
实体商场潮流体验彰显时尚魅力
据业内人士分析,双11全面降价的主要原因也与线下消费回潮的态势有关。各种线下音乐会、国潮巡展、时尚艺术展演……吸引越来越多的消费者纷纷走到线下,追求缺失的情绪满足与体验式消费感。
从10月中旬起,新世纪商城、购物中心等线下商场的较多品牌就开启了“先享双11价格”的活动。在多家实体商场的线上店,百余个品牌打出全年最低折扣,更有音乐节狂欢、潮流秀场、相亲会等各种线下体验式活动,增加了消费者的情绪满足。
天宁吾悦广场于10月28日以极具时尚活力的4周年庆正式拉开购物狂欢节的大幕,场内上百家品牌参与活动。商场营销负责人表示,商场在狂欢节期间举办一系列潮流主题大秀,不仅彰显我市实体商业的时代感与责任感,也让消费者不断有新的购物体验,为“促消费、稳经济”系列活动,做出应有的贡献。
近期,多家实体商场纷纷举办周年庆活动,加码促销,与线上抢货源、抢顾客,为线下商场聚集起爆棚的人气。部分卖场表示,有自己的营销活动节奏,不会被双11的电商节大战左右。新世纪商城相关负责人告诉记者,实体店的活动很难和线上大面积抗衡,不过类似于高档化妆品这样的品类,都是线上线下同款同价,而且新世纪商城一楼国际美妆品牌齐全,结合商场的品牌体验活动、3倍积分、团券满减等,还是吸引了较多消费者到店,目前多个品牌热门单品已售空,开启预约模式。
(周静)

