“您好，您半小时前下单的‘双11’订单到了！”今年“双11”电商大促在常州经开区的第一单送达有多快？答案是26分钟。10月31日晚上8时26分，由顺丰快递小哥徐红久派送的首笔订单，送到了潞城街道亨达未来城居民封女士的手中。
“真的没想到，半小时前刚付了尾款，快递员就来敲门了。”对于这单闪电网购，封女士感到非常惊喜。
近年来，“双11”包裹配送越来越快，这要归功于“极效前置件”流程的引入。所谓“极效前置件”，是一些电商购物平台在消费者缴纳定金后，就开始发货到营业点的包裹。与一般快递包裹不同，前置件往往用蓝色面签呈现。
“10月24日消费者预付定金，在26日左右，部门就陆续有前置件下放到网点。”顺丰潞城营业部负责人王羽立向记者介绍，这批前置件到达后，24小时实时监控保障其安全性。10月31日晚上8时，消费者在活动开始后支付了尾款，营业网点的分拣扫码就显示包裹“放行”，于是就有了第二天甚至当天晚上收货的超快体验。他还介绍，未来几天估计每天的出货量会有3000票，每天都有近60位小哥在站点服务，保障“双11”期间的派件服务质量。
记者从邮政部门及相关企业了解到，在物流高峰期间的包裹配送提速，一方面在于电商平台实行“定金+尾款”模式，另一方面是因为分拣设备的智能化水平不断提升。
“针对品牌预售，今年顺丰首次发挥在全国范围内多频中转能力和灵活协调资源能力，保障最后一公里配送更高效、快捷。”常州顺丰公共事业部工作人员潘小璠介绍，常州顺丰8月份就开始做人员储备、运力排布及资源储备的计划，结合促销规模、参与客户、区域类型、特色经济、内部业务策略等因素，通过大数据、云计算等技术手段分析历史波动规律、预测准确度，将快件量预测提升至区、街道甚至派送网点，从而更加合理、高效地配置资源。
（李垚 夏晨希 图文报道）
