为深入推进全行普惠金融发展战略,提升普惠金融服务能力,夯实普惠金融业务发展基础,工行常州武进支行于2023年三季度开展普惠全员营销行动,普惠贷款金额及普惠贷款户数取得重大突破。截至2023年9月30日普惠贷款余额39.1亿元,比年初增长11.67亿元;普惠户数余额1899户,比年初增长501户。
一、明确目标、逐层分解:9月初该支行行长组织召开普惠专题会议,制定可行有效的专题考核方案,按普惠户数及普惠贷款双向考核;普惠贷款指标分解到支行下属网点,再由各个网点负责人分解给客户经理、大堂经理、柜员做到全员营销普惠。
二、筛选客户、精准营销: 上级行会定期下发专精特新、重点支持企业、上市公司、经营快贷清单,网点负责人及客户经理积极筛选名单中的优质客户,积极主动上门拜访客户了解客户融资需求,并根据客户的实际经营情况,给客户指定不同的贷款计划。同时利用工行利率优势,主动接触他行优质客户,改变客户惯性思维来该行融资,充分实现了精准营销。
三、定期培训、提高技能:该支行定期组织各网点客户经理学习普惠金融知识,了解普惠产品,产品的特点、优势及适合群体,熟悉业务办理流程;同时要求各网点负责人在晨、夕会上积极宣传该行普惠产品适用人群,提升网点人员营销业务能力,达到人人懂业务,人人会营销的效果。
四、上下联动、服务基层:任何成绩的取得都离不开上下人员的配合,在9月中旬该行就筛选客户导入各类经营快贷名单,上级部门每日不厌其烦的进行导入工作,最终为普惠金额及户数的完成打下了夯实的基础。同时,该行始终坚持以供应链业务为主导,月底仅2填就完成了3户核心客户的准入,5户核心客户子客户的参数设置,累计实现供应链普惠贷款投放2.5亿元,实现了上下联动,服务基层业务。

