为全面落实金融工作的政治性和人民性,持续提升消费者金融素养和风险防范能力,做强做大江苏特色金融知识宣教品牌,工行常州武进支行积极开展“工行清凉沁人心 金融安全守护您”主题夏日骄阳行动,进一步提升消费者金融风险防范技能,增强金融消费安全意识。
该行自接到上级部署伊始便迅速成立“骄阳行动”活动小组,提前制定详尽的活动方案和计划,聚焦特定人群金融需求,针对性普及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、数字人民币、防非反诈等金融知识。
该行立足网点周边,面向交警、环卫工人、快递员、外卖配送员等户外工作者,以“请进来”+“走出去”相结合的方式,为户外工作者提供免费饮用水、免费充电、防中暑药品等暖心物资,送上夏日清凉,让网点成为百姓可以随时坐一坐、歇一歇的场所。同时在大堂设立公益宣讲台主动宣传金融知识,为来往客户一对一发放宣传折页进行普及。支行结合适老网点创建,优化对老年客户的金融服务,主动邀请老年客户体验智能服务,并配备适老服务专员,普及业务操作、防诈反诈相关知识,提高中老年人防诈骗意识。
该行员工深度结合夏季“拔旗行动”和“夏日攻坚”等职场外拓活动,将金融知识主动送进企业、送进商户、送进社区,让客户在享受工行便捷金融服务的同时可以获取最新金融咨讯,丰富金融见闻,增强防范风险的意识和水平。
下一步,工行常州武进支行将持续常态化、长效化开展金融知识普及活动,将金融宣教做大做广,全方位提高消费者金融防范意识,担负起国有大行的责任。

